il pc non mi riconosce più il modem

[mauroemme]

navigo da un paio di mesi senza problemi......ieri (regalino di natale ) sembra che il pc non riconosca più il modem al tentativo di connessione mi da errore 721 e l'icona indicante lo stato del router rimane in attesa.... ho provato a disinstallare e a reistallare il tutto, a ripristinare.... ma nulla non riesco ad effettuare la connessione (..ora solo nel pc dell'ufficio).... spero di essermi spiegato!
Chi mi può aiutare?
Che faccio sostituisco il modem?

Grazieeee

[nykky]

Scusa ma hai fatto un po di confusione, prima parli di modem poi di router, cosa usi alla fine? Se fosse un modem è per il collegamento a 56K o adsl? Seriale o USB? Sistema Operativo?

[mauroemme]

scusami hai ragione sono un pò una ciofeca:

modem adsl collegamento USB

sistema operativo windows XP

grazie!

[nykky]

Prova a disinstallare tutto, scollegare il modem dalla porta usb e collegarlo ad un'altra porta.

[dade]

Prima di fare tutto cio' chiama il tuo provider e prova a vedere che non ci siano problemi di rete. Secondo me e' quello, oppure se dall'ufficio ti colleghi con una linea adsl prova a portare il pc li....

[mauroemme]

ieri ho telefonato al mio provider e sono rimasto più di un'ora con il gentile operatore...sembrava che a suo dire i problemi fossero dovuti ad un danneggimento dei driver del modem.....oggi meraviglia delle meraviglie tutto funziona nuovamente!! che sia merito di questo forum? ...ieri sera ho spento che non andava nulla! oppure il provider si è accorto che c'erano problemi di rete....

grazie lo stesso ragazzi

[dade]

Il cotratto con un provider tipo Tel*com(alice) obbliga quest' ultimo ad intervenire entro 3h dalla chiamata. Secondo me ti hanno fatto credere che avevi dei problemi tu per non intervenire. Cmq se tutto si e' "magicamente" rimesso a posto vuol dire che era un problema loro.
Ciao
Davide

[nykky]

Meglio così