Disinstallare kaspersky

[enrica17]

ciao, qualcuno mi aiuta? devo istallate norton antivirus, ma non riesco a farlo se prima non elimino kaspersky. se provo a rimuoverlo, ho un messaggio di errore che dice: interfaccia non supportata, ma prima appare la mascherina Installshield Wizard, come se dovessi istallare in programma....insomma è un disastro, e ho pure sonno.
grazie

[Dylan666]

Provato a re-installare kaspersky e poi a disinstallarlo?

[microguru]

Mi sa che si è incasinata tra la disinstallazione di uno e l'installazione dell'altro... suggerirei un'ottimizzazione del registro di sistema (con il metodo/programma che piu' t'aggrada).

P.S.: Dormi un pochino

[enrica17]

grazie di avermi risposto, ho provato tutto, installa, reinstalla,..ho fatto pulizia, ...ho pure pregato...ho fatto una serie di cose allucinanti, che neanche mi ricordo..e non funzione niente..nada..nulla.