Problema con Videocamera Canon MV500

[Bill Gates]

Ciao. Sono nuovo del forum. Il mio problema è il seguente:
Innanzitutto ho winXP pro sp2. Ho collegato la mia videocamera Canon mv500 al pc attraverso la porta firewire e il sistema ha automaticamente rilevato e installato il nuovo hardware. Dopo un po' di tempo, mentre masterizzavo un cd con nero, il pc si è riavviato improvvisamente e al riavvio mi è comparso questo messaggio "il sistema è stato riavviato a causa di un errore grave". Allora ho pensato che fosse un errore puramente casuale e, ancora inca***to per aver bruciato 1 cd , ho ricominciato la masterizzazione. Come prima, il pc si è riavviato e mi è nuovamente comparso il medesimo messaggio. (Bruciato il secondo CD ) Ho tentato una terza volta a masterizzare il cd ma succedeva sempre la stessa cosa (terzo cd bruciato ). A questo punto ho deciso di inviare la segnalazione errori a microsoft e ho scoperto che probabilmente potrebbe essere stato un nuovo hardware installato incompatibile con xp.
Consigli?

[GAD]

Non credo sia quello, un errore hardware ti avrebbe dato segnali piu' drastici tipo schermate blu inoltre se tieni la videocamera staccata dal pc windows non dovrebbe caricarne i driver quindi il pc dovrebbe essere a posto.
Cmq per provare puoi andare nel pannello di controllo->sistema-> gestione periferiche e disinstallare la telecamera... poi disinstalli pure il software a corredo che hai probabilmente installato. Semmai se hai anche qualche programmino di monitoraggio per la videocamera che ti parte all'avvio (usa regleaner per vedere) prova a toglierlo dall'avvio

[Bill Gates]

Innanzitutto grazie per avermi risposto.
Dopo aver smanettato un po' con il pc ho scoperto che il problema si presentava solo quando utilizzavo nero e anche dopo aver disinstallato la telecamera. Ne deduco quindi che il problema è nero, l'ultima versione. Infatti avevo appena installato la v6.6.0.13 ed era la ptima volta che provavo a masterizzare un cd con quella versione.
Che dite? è questo il problema?
Consigli per risolverlo?
GRAZIE

[Bill Gates]

Nessuno ha qualche idea prima che io rispristini la versione precedente di Nero?

P.S. Chiedo a un moderatore di modificare il titolo del topic e magari di spostarlo in software windows visto che il problema a questo punto è di software (nero)
Attendo risposte.
Grazie.

[Bill Gates]

Ok reinstallo la versione precedente, grazie lo stesso.