problema con modem

[Kobe]

Ciao a tutti,io ho una linea adsl di telecom ma il mio pc è lontano dal presa di telefono quindi uso anche uno modem, da qualche giorni fa, se voglio disconnetermi dall'internet la finestra di modem in cui che ho clicato "disconnetti" diventa "non risponde" e ho dovuto chiuderlo dal "task manager" e si blocca se spengo/riavvia il pc dopo che sono "disconnesso dal modem", ho telefonato al Telecom ma dicono che non è un problema di loro. Vi prego aiutatemi, grazie mille.

Dimenticavo: grazie della vostra pazienza per leggere il mio topic

[MikelinoPaneVino]

un pò confuso in effetti....

puoi dirci che SistemaOperativo hai sul Computer ?

hai comprato il computer da poco ?

ti intendi di installazione dei driver ?

il modem lo connetti tu ? o si connette da solo ?

qual'è stata , l'ultima cosa che hai fatto prima che si verificasse questo problema ?

Ciao Kobe !

[amenichelli]

non ho capito bene ma forse volevi dire che usi una prolunga,se è così al massimo viaggi più lento.Puoi provare a reinstallare il modem,oppure se noti che il modem ha dei problemi anche in collegamento ritelefona a telecom e fattelo sostituire.Non è raro con Alice ma anche con Libero e penso anche con gli altri che i modem siano di scarsa qualità sebbene si facciano pagare il noleggio dell'apparecchio,conviene acquistarlo per proprio conto.

[Kobe]

Per Mikelino:
Ho windowsXP home sp2; è gia 2 anni che uso questo pc e non ho avuto problemi fino qualche giorni fa; non intendo di installazione dei driver, ma quando mi ha(Telecom) dato il modem c'era anche istruzione per installarlo; il modem devo connettermi da solo; quanto riguarda quale l'ultima cosa che ho fatto prima di questo problema non mi ricordo proprio .

Per Amenichelli:
si, uso una prolunga e ho gia reinstallato il modem e ho anche riformatato l'HD ma c'e sempre questo problema, ho anche telefonato i tecnici di Alice, ma come ho già detto, dicono che non è un problema di loro nè di modem, però tu dicci meglio che compro un modem a conto proprio?

Grazie della vostra aiuto anche se non è ancora risolto.