Impossibile trovare file c:\ windows\system32\iexplore.exe

[francesco_*_]

Ciao. Ogni volta che accendo il pc, mi esce il messaggio “impossibile trovare il file c:\ windows\system32\iexplore.exe. Verificare che……” Mi sembra che questa cosa mi appaia da quando ho rimosso dei virus con norton. A parte questo, ogni volta che accendo il pc mi esce anche il messaggio “il sistema è stato ripristinato in seguito ad un errore grave”. Sui dettagli mi dice: Nella segnalazione errori verranno inclusi i seguenti file:
c:\WINDOWS\Minidump\Mini011604-02.dmp
C:\DOCUME~1\FRANCE~1\IMPOST~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.xml
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : BF9FDDE3 BCP3 : F0F6C254
BCP4 : 00000000 OSVer : 5
C_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
Spesso mi capita che il pc si riavvii da solo, riacceso appare di nuovo il messaggio che vi ho elencato sopra. Nel registro eventi di windows mi dice le caratteristiche dell’errore: Origine: system error Categoria: (102) IDevento: 1003 Tipo: errore
Descrizione: Codice errore 1000008e, parametro1 c0000005, parametro2 bf9fdde3, parametro3 f0f6c254, parametro4 00000000.
Dispongo di un processore amd athlon con windows xp professional.Ringrazio chiunque mi aiuti a risolvere questi problemi.

[Triumph Of Steel]

evidentemente il Norton invece di "pulire" i files dai virus, li ha proprio cancellati...

forse sono ancora nella cartella di quarantena del Norton...

[Mikizo]

c:\ windows\system32\iexplore.exe è un virus (lovgate).
Evidentemente norton ha cancellato il file ma qualcosa ancora lo richiama all'avvio.
Controlla le applicazioni allo startup, eventualmente utilizzando Startup Control Panel

[Dylan666]

In pratica non ti devi allarmare: Windows è alla ricerca di file che gli sono stati "spacciati" per indispensabili ma erano virus e giustamente sono stati eliminati. Ora eliminando le corrette voci dal registro vedrai che il sistema operativo smetterà di "preoccuparsi" per ciò che gli è stato cancellato

PS. ho modificato il titolo del tuo topic per renderlo più pertinente alla richiesta e meno generico

[dado]

Sennò prova col removal tool apposito. Magari riesce ad eliminartele lui qs dannate chiavi del registro...

[Dylan666]

Io personalmente proverei prima col suggerimento di dado se non sei esperto (al massimo può rivelarsi inutile)

[francesco_*_]

Grazie a tutti della risposta, ma del seccondo errore che ho descritto sapete dirmi qualcosa?

[Dylan666]

Da: http://www.01net.it/01NET/HP/0,1254,4_ART_42952,00.html

Il messaggio compare la prima volta in seguito a un riavvio di Windows dopo un errore grave. Dopo aver risposto negativamente alla richiesta dello strumento di segnalazione di inviare i dati del problema a Microsoft per scopi di assistenza, Windows potrebbe ripresentare ad ogni nuova sessione lo stesso messaggio, anche se non si è verificato nessun errore nella sessione precedente.
Il problema deriva da un'impostazione nel file di paging indicante che le informazioni dell'errore devono ancora essere scritte. Il Service pack 1 per Windows XP contiene la correzione per questo problema. Se non lo si vuole installare si può scaricare la correzione specifica da questo indirizzo.

[francesco_*_]

ho provato con il removal tool per togliere il problema, ma fa la scansione del pc, e non trova nessun virus, e quando accendo il pc l'errore mi resta sempre......

[Dylan666]

Quale errore è rimasto? Perché se parliamo del vitus in "c:\ windows\system32\iexplore.exe " allora puoi cancellare a mano le chiavi che lo richiamano (facendo prima una copia di sicurezza esportando quello che hai intenzione di eliminare)

[francesco_*_]

dovrei entrare nel registro, ma come faccio a sapere quali sono le chiavi che lo richiamano?

[Dylan666]

Per entrare nell'editor di registro vai su Start>Esegui e scrivi regedit. Poi premi su Modifica>Trova e cerchi e cancelli tutti i riferimenti a c:\ windows\system32\iexplore.exe. Esporta tutte le chiavi che hai intenzione di modificare, in modo da poter ripristinare le condizioni iniziali nel caso qualcosa andasse storto (ma non dovrebbe).