Errore: A disk read error occurred

[aurelio37]

Sul mio PC fisso con installato win 11 in fase di accensione esce : A disk read error occurred.
Ho pensato subito alla rottura del disco fisso e quindi ho cercato di ripristinare utilizzando il disco di ripristino il SO salvato con backup su disco esterno collegato a una porta USB: non trova la copia di backup. Le porte USB funzionano per cui ho dedotto che il problema consiste nella impossibilità di leggere HD esterni. Consigli? Grazie

[m.paolo]

non trova la copia di backup.

Intendi l'immagine di sistema? L'hai forse spostata in altra cartella?

[aurelio37]

Intendi l'immagine di sistema? L'hai forse spostata in altra cartella?

si intendo immagine del sistema e non spostato nulla

[Dylan666]

non ho capito se il disco fisso lo hai sostituito o no

[aurelio37]

Non ho sostituito il disco fisso

[Dylan666]

Se escludiamo delle impostazioni del BIOS settate in maniera non corretta, potresti avere un errore hardware e con i backup non ci fai nulla.
Una pallida speranza ce l'hai con uno CHKDSK /R ma devi arrivare prima a questa schermata, che di dovrebbe apparire dopo 3 riavvi con Ctrl+Alt+Canc come indicato dal messaggio di errore:
https://youtu.be/bXf775GveGM?si=LcAP7egV7UxqbSV3&t=105

[aurelio37]

Con Ctrl+Alt+Canc non succede nulla, quindi ho dato il comando CHKDSK /R dal disco di ripristino .Questo il risultato:

[Dylan666]

CHKDSK C: /R

[aurelio37]

[Dylan666]

Stesso messaggio di errore anche ora?

[aurelio37]

Stesso errore: A disk read error occurred.

[m.paolo]

Ho pensato subito alla rottura del disco fisso e quindi ho cercato di ripristinare utilizzando il disco di ripristino il SO salvato con backup su disco esterno

Se il disco è rotto, non c'è verso di ripristinare.

[aurelio37]

Ho pensato subito alla rottura del disco fisso, ma non avendo la certezza ho tentato il ripristino da cui è emerso un altro risultato.
Dal chkdsk c: /r il disco è ok

[m.paolo]

Controllato dal bios l'ordine di boot, magari si è impostato un disco differente come primario, anche se trovo difficile che da solo si sia cambiato, ma per provare a vedere non ci perdi nulla.

[aurelio37]

Verifica fatta: impostazione corretta

[m.paolo]

Vedi: https://www.google.com/search?newwindow ... 9&dpr=1.11 non saprei cosa altro consigliare, oltre che ha provare un altro hd/ssd. Speriamo che risolvi.

[aurelio37]

Vedi: https://www.google.com/search?newwindow ... 9&dpr=1.11 non saprei cosa altro consigliare, oltre che ha provare un altro hd/ssd. Speriamo che risolvi.

Provate le indicazioni del link, ma nulla è cambiato. Grazie

[Dylan666]

Se non hai modificato il BIOS e la sequenza di boot è giusta proverei FixBoot e FixMBR, che sono altri due comandi la lanciare come hai fatto con il CHKDSK

Qui ce ne sono anche altri da provare ma salta la parte Fix #1: Use Easy Recovery Essentials
https://neosmart.net/wiki/a-disk-read-error-occurred/

[aurelio37]

Se non hai modificato il BIOS e la sequenza di boot è giusta proverei FixBoot e FixMBR, che sono altri due comandi la lanciare come hai fatto con il CHKDSK/

Per favore indicare esattamente cosa devo digitare nel comando. Grazie

[Dylan666]

Leggi l'articolo che ti ho messo per favore, non ci sono solo comandi ma anche cavi da controllare, settaggi del BIOS ecc.
Comunque per i due comandi citati vedi la parte "Fix #6: Run bootrec"
Puoi invece saltare (perché già eseguita) la parte "Fix #5: Run chkdsk"