Virus segnalato in email-errore in scansione email in Norton

[gengy]

Mi trovo nella seguente situazione Norton disattivato ed errore in scansione e-mail,con indicazione di Virus in posta in Norton Internet Security.
Firefox non mi fa accedere alla mia posta Hotmail,che ho collocato nei preferiti,mi dice collegamento rifiutato.
La scansione di Norton(non in modalità provvisoria)mi segnala solo una semplice minaccia Adware(My Bar)
Che devo fare?