outlook - non riesco a eliminare i messaggi

[g.maddalena]

Ciao. Non riesco a eliminare i messaggi in outlook. Semplicemente: dopo esserci passata sopra cliccando col mouse compare una riga come un tratto di penna a cancellarli, ma stanno tutti lì. Anche se faccio elimina, cancella niente da fare rimangon lì. Perché?

[Anthony47]

Non sono un esperto di Outlook quindi non prometto niente, pero' dovresti spiegare di quale versione di Outlook parli, confermare che si tratta di normali email (non ad esempio messaggi su creazioni eventi tipo riunioni), destinati a te (e non ad esempio ad altri da cui sei stato delegato) e se l'account e' configurato pop oppure imap.

Ciao

[g.maddalena]

Io di Outlook non so alcunché , la uso e basta, ma di impostazioni, configurazioni, di entrare nel vivo del programma..... niente. Detto questo, rispondo:

Versione Outlook Microsoft Office 2007.
Normalissimi messaggi destinati a me.
In impostazioni leggo: IMAP/SMTP.

Grazie!

[Anthony47]

In OL2007, con la configurazione Imap i messaggi vengono "marcati" per essere cancellati (e quindi visualizzati con testo barrato); per cancellarli definitivamente bisogna usare il comando Rimuovi messaggi eliminati; vedi:
https://support.office.com/en-us/articl ... eb78ad684a

Ciao

[g.maddalena]

Che dire?....
Ho risolto.

Infinitamente grazie.
Buon lavoro.