word 2003: salvataggio automatico ritardato

[gamma_ray]

Ultimamente, quando lavoro su word, ogni tanto mi compare un avviso che dice che "il salvataggio automatico di MIO FILE è stato ritardato.
Premo ok e non succede niente.
Di cosa si tratta?
Grazie.

[Flash30005]

Quale versione di office hai? (2002?)
qui c'è un articolo pertinente

Oppure hai impostato nelle opzioni di office un salvataggio automatico con tempi troppo brevi?
Credo che in Word non debba essere meno di 5 minuti

Fai sapere
Ciao

[gamma_ray]

HO la versione 2003. Ho dato un'occhiata a quel link ma l'avevo già visto. Non è proprio il mio caso, perchè a me compare solo il messaggio di salvataggio ritardato. Nelle opzioni di salvataggio, il salvataggio automatico è impostato a 10 minuti.
Ora provo a deselezionarlo.

[Anthony47]

Prova a eseguire le varie procedure descritte in questo articolo Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/921541

Inoltre, scrivi per caso su un disco esterno o una penna usb? E il messaggio riporta per caso anche una motivazione per il rinvio del salvataggio? E il nome del tuo file per caso contiene caratteri non A-Z/0-9, tipo "#" o "!" ?
Ho letto di casi simili che dipendevano dal Kaspersky security package; per caso lo usi?

Ciao.

[gamma_ray]

Io uso kav2010. Comunque ora do un'occhiata al link.

[Anthony47]

Se usi kaspersky fai una ricerca google sul loro forum di supporto, con la stringa "Word Saving the Autorecovery file is postponed site:kaspersky.com" (senza le virgolette), ma da quello che leggo e' un problema nato con KAV 2010 e non e' risolto; tra i tanti suggerimenti: dowgrade a kav2009, oppure escludere lo scan dei file *.asd (quelli dell' autosave), oppure fermare il monitoring di word (Settings > Threats & Exclusions > Exclusions > Trusted Applications) ma questo lo vedo un po' rischioso.

Ciao.

[Itt]

Buongiorno. Mi sembra di avere lo stesso problema (ho word2003 e kaspersky, il problema ha iniziato a presentarsi proprio quando ho aggiornato l'antivirus). Le soluzioni di Anthony del 10 febbraio sono ancora valide, o è emersa qualche altra opzione? Se devo riferirmi a quanto indicato da Anthony, come si fa ad escludere lo scan del file *.asd? E come potrei fare il downgrade alla versione 09 (quale delle due opzioni è più adeguata, senza esporre il pc a rischi)?

Ciao, grazie a tutti!

[Anthony47]

Questo dovrebbe essere presente sulla documentazione kaspersky; se non risolvi e non ricevi risposte qui allora ti suggerisco di aprire una specifica discussione nella sezione Sicurezza e Privacy.

Ciao

[Tokkiosuperstar]

Ciao a tutti io ho word2003 ma non kapersky ed anche a me ultimamente ogni tanto compare il messaggio "il salvataggio automatico di NOME FILE è stato ritardato", ma la cosa peggiore è che subito dopo scompare ogni funzionalità di word come se si fosse impallato.
Premetto che sto lavorando su un file molto grosso contenente diverse immagini ed ho appositamente allungato il tempo di salvataggio automatico a 60 minuti. E' possibile che sia legato alla dimensione del file anche se non accade sempre ma solo ogni tanto?

Grazie
Ciao

[Anthony47]

Ciao Tokkiosuperstar e benvenuto nel forum.
Dacci pero' qualche indizio... Ad esempio:
-ti succede con un solo file?
-nome e dimensione di un file su cui hai errore.
-quali messaggi ricevi esattamente?
-quale antivirus usi?
-quanta memoria hai installata e quanta disponibile, quando hai un errore? (vedi in TaskManager, tab Prestazioni)
-il salvataggio da Menu /File /Salva si completa regolarmente?
-quanto spazio disco hai disponibile su C:?
-quale sistema operativo usi?

Ad uso scaramantico potrebbe anche essere utile eseguire un "Rileva e ripristina problemi" (tramite Menu /?)
Ovviamente per le suddette prove sarebbe meglio impostare il salvataggio automatico ogni pochi minuti, invece dei 60 che hai impostato ora (che ritengo comunque troppo poco frequente).

Ciao

[Tokkiosuperstar]

Dacci pero' qualche indizio... Ad esempio:
-ti succede con un solo file?
-nome e dimensione di un file su cui hai errore.
-quali messaggi ricevi esattamente?
-quale antivirus usi?
-quanta memoria hai installata e quanta disponibile, quando hai un errore? (vedi in TaskManager, tab Prestazioni)
-il salvataggio da Menu /File /Salva si completa regolarmente?
-quanto spazio disco hai disponibile su C:?
-quale sistema operativo usi?

Premesso che ho risolto utilizzando un'altra macchina, ma se può essere utile a scoprire eventuali limiti di word e scusandomi per il ritardo (non avevo attivato la notifica di una risposta via e-mail )questi sono gli ulteriori dati che hai chiesto:
A me è successo solo con quel file perchè era molto pesante circa 750 Mb ed era un file word, con testo e immagini, che avevo creato io.
Come antivirus uso AVG 8.5.
Ho 2 Gb di RAM installata e quando ricevevo l'errore arrivavo a 1,6-1,7 Gb di memoria occupata.
Il salvataggio non si completa per nulla, e lì stava l'incazzatura, però non si impallava il programma ,mi permetteva di continuare a scrivere ovviamente senza poter mai più salvatare nulla per quella sessione.
Uso Windows Vista e il mio spazio libero su disco fisso era tanto, circa 50 Gb.
Grazie