Problema apertura di WORD ?

[miciotta]

all'improvviso quando apro WORD 2002 mi dice:




http://i26.tinypic.com/5pr5g3.jpg


comunque poi se clicco su OK , va tutto bene
e salvo il documneto !


non c'era un opzione per RIPARARE , quando
succedono queste strane indicazioni ? dove
la trovo ? grazie

[pietrol]

Ciao miciotta
chiudi Word, cerca il file normal.dot e rinominalo o cancellalo, verrà ricreato automaticamente alla prossima apertura di Word.

Fai sapere se hai risolto.

ciao
pietrol

[miciotta]

wow...provo , cosi semplice ? grazieee

[miciotta]

maq dove lo tyrovo questo normal.dot ?

[pietrol]

Ciao miciotta
dipende dalla versione di xp e da quella di word,
io, per esempio, ho xp con word 2000 e lo trovo in
C:\Documents and Settings\<nome-utente>\Dati applicazioni\Microsoft\Modelli
in Vista credo sia in una sottocartella di
C:\users\<nome-utente>
per trovarlo ti conviene selezionare la cartella col tuo nome utente e partire da lì con una ricerca, quando lo trovi cancellalo dall'elenco dei file trovati e poi riapri word.

ciao
pietrol

[miciotta]

Pietro nulla !

provato a CANCELLARE che rinominare il file "normal.dot" ma
nulla sempre sto errore....

volevo provare a riparare OFFICE e sono andata in
Installazioni-Applicazioni

mi pare si chiami Microsoft XP Office (244 mb puo essere lui ?)

e da li ci sono 2 opzioni : CAMBIA o RIMUOVI

o cliccato su "cambia"

e' partito INSTALLER di windows ma alla fine
anche li da errore che ci sono problemi!

in eventi leggo:


Tipo evento: Avviso
Origine evento: MsiInstaller
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 1015
Descrizione:
Impossibile connettersi al server. Errore: 0x800706BA


ma cosa significa impossibile conneterasi al server?

e cosa e' questo evento 1015 ?

come posso sistemare WORD ? con excell o outlook
tutto ok !

[pietrol]

Ciao miciotta
office XP se non sbaglio è stata la prima versione che veniva attivata obbligatoriamente via web cioè connettendosi ad internet.
L'errore che ricevi potrebbe essere causato dal fatto che hai terminato il periodo di prova ed ora il programma pretende di comunicare con il server di Microsoft per fare l'attivazione definitiva della licenza.
Se questo fosse vero e tu avessi una copia originale già a suo tempo installata regolarmente credo che tu debba rivolgerti a microsoft per avere la possibilità di riattivare il software.
Oppure passi a Openoffice che è gratuito e praticamente identico.

ciao
pietrol

[miciotta]

no! non e' per quello !

risolto da sola ...

[pietrol]

Come?
Solo per curiosità...

pietrol

[Anthony47]

Brava.
Come?

Ciao.

[miciotta]

instalalto windows installer 4.1 e magicamente tutto ok....misteri !!!