[Word] Problema in avvio dell'applicazione

[ibra]

ciao a tutti, ho un problemino con word.... non riesco ad aprirlo correttamente ma ad ogni tentativo viene automaticamente avviata la modalità provvisoria, segnalando un errore di avvio. una volta aperta poi non compare la finestra in cui è segnalato l'errore tanto meno ci sono elementi disattivati nella finestra delle informazioni. come devo fare???? help

[fenolo]

prova a disinstallare e a reinstallare

[ibra]

già fatto, ma non risolve il problema!!!!! aiutatemi.....

[Alexsandra]

Se il problema si presenta solo con Word potrebbe essere il file Normal.dot
Usa il cerca di Windows e trova il file normal.dot e cancellalo.
Il normal è un piccolo registro di configurazione di Word,potrebbe essere corrotto ,cancellandolo verrà ricreato alla prossima riapertura di word.
Guarda quì che trovi altre info sul Normal
http://support.microsoft.com/default.as ... t%3B247028