dovresti essere un po' piu' chiaro:

innanzi tutto quale SO usi?

con "si abbassa" intendi dire che vedi la "barretta" scendere o che, di punto in bianco, non senti piu' l'audio e, andando a controllare, trovi che il volume e' azzerato?

questo problema si propone solo quando usi determinate applicazioni o si presenta in maniera del tutto randomica?
Cmq questo mi pare piu' un problema software che hardware...
a seconda della piega che prendera' il discorso mi riservo di spostare la discussione nell'apposita sezione
