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Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

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Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi cosmo62 » 19/10/24 06:15

Buongiorno:nel portatile dell quando inserivo il Jack auricolare si apriva una finestra di conferma attivazione cuffie. Ora non funziona più, e anche se su impostazioni audio abilito le cuffie e le inserisco mi da "inserire cuffie" cioè il software non le riconosce. Sembra quindi un guasto hardware, cosa altro si può tentare a livello software per essere definitivamente sicuri che il connettore Jack é guasto o dissaldato? In alternativa uso delle cuffie blutooth, ma intanto il connettore Jack non funziona.
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi m.paolo » 19/10/24 10:17

Prove da fare: https://answers.microsoft.com/it-it/win ... ccd9521d57
https://www.dell.com/support/kbdoc/it-i ... -dei-suoni
Oppure da pannello di controllo lanciare "risoluzione dei problemi".
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi Dylan666 » 19/10/24 13:06

modello del portatile?
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi cosmo62 » 22/10/24 11:05

Modello portatile dell vostro 15 (3000 vostro 3500 black) così leggo su scatolo
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi cosmo62 » 23/10/24 11:13

@m.paolo
quando faccio la procedura per il ripristino di sitema per andare avanti mi chiede di attivare la protezione di sistema, clicco su protezione di sistema e si apre un altra finestra dove non so che fare, non vorrei fare danni ....
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi Dylan666 » 23/10/24 17:19

Cominciamo con i consigli generici del produttore:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-u ... ack-issues
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Re: Portatile dell ingresso cuffie/mic. non riconosciuto.

Postdi m.paolo » 23/10/24 18:16

Nel secondo link che ho messo (uguale a quello di Dylan) c'è: https://www.dell.com/support/kbdoc/it-i ... ul-pc-dell vedi se ti è di aiuto.
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