problemi con Scanner HP 2200c

[righigiordano]

Ciao a tutti

Oggi mi è successo che quando uso lo scanner, sul programma anziche apparire l'immagine che c'è nello scanner appare o tutto bianco a tutto nero. come può essere successo? è per caso la lampada dell scanner che è diventata diffettosa?

[quizface]

Lo scanner e' acceso? la lampada e' accesa? hai provato a reinstallare il driver?

[righigiordano]

Si lampada e scanner sono accesi come sempre. prova ora a reinstallare i driver. ti faccio sapere

[righigiordano]

Anche se hio reinstallo driver di periferica e il softwere dello scanner, l'immagine rimane sempre o tutto bianco o tutto nero. Non si vede l'immgine reale che c'è nello scanner. significa che la lampada è diffetosa?

[righigiordano]

Il problema è stato risolto con successo.

Ho dovuto staccare per qualche minuto la presa di corrente e la presa USB. dopo di che ho rifatto di nuovo l'installazione dei driver e delsoftwere. ora le imaggini si possono vedere. Grazie