problemi a controller audio multimediale

[stenella1]

premettendo che sono molto scarsa per quanto concerne l'informatica...ho un problemone con controller audio multimediale...in gestione periferiche a questa voce ho un ? e un !...l'audio non mi va... come faccio puoi a sapere che tipo di scheda madre ho o che tipo di scheda audio ho???!!. grazie stenella1

[Pao1o]

Con Everest-qui ti dice nome e modello scheda madre e audio e link dove reperire i driver

Se vuoi ulteriori aiuti ci devi postare questi dati.
Dopo che ti sei procurata i driver audio click dx sul punto giallo \ disattiva.

Riavvi windows e ti dirà trovato nuovo hardware ricertca dei driver......
Gli indichi il percorso dove hai salvato i tuoi driver.

Puoi anche provare a semplicemente cliccare il file .exe (o setup) dei driver che ti sei scaricata, ma se cattiva o corrottainstallazione della scheda, potrebbe non funzionare.

Però facciamo un passo alla volta, comincia a mandarci dati scheda madre e scheda audio.

Ciao

[Pao1o]

Scusa ho sbagliato, sul punto giallo il click dx poi scegli disinstalla, non disattiva.
E' necessario disinstallare per farla riconoscere come nuovo hardware.