sophos antivirus > no download pdf

[nikita75]

Su un acer Aspire a 64 bit ho installato il Sophos antivirus .
tutto perfettamente funzionante>> piccolo problema ..non riesco a effettuare download di file.pdf
http://www.sophos.com/it-it/products/en ... virus.aspx

Ho smanettato nel menu' esclusioni ma... niente .. probabilmente sono su un percorso sbagliato

qualche suggerimento

[Dylan666]

se lo spegni il download riesce?

[nikita75]

se lo spegni il download riesce?

PROVO ..
Altra cosa strana!! esiste un blocco su siti che di default sophos ritiene pericolosi per il PC.
dando i consensi ...il blocco per la navigazione persiste... cosa manca ai consensi?? qualcosa mi sfugge

[nikita75]

....

se lo spegni il download riesce?

non posso spegnerlo
la versione prodotto è 10.3 CLOUD...
non posso disattivare neanche il bloccho web



[Generale]
Endpoint security and control = 10.3 Cloud
Riferimento di supporto = 1.0.184
Diritti dell'utente corrente = Sophos Administrator

[Antivirus e HIPS]
+[ Software]
Sophos Anti-Virus 10.3.11.20
Stato della scansione in accesso Abilitato
Motore di rilevamento 3.53.0
Dettagli del rilevamento 5.04
Data dei dettagli relativi al virus 29/07/2014
Oggetti rilevati 7426917
Identità di rilevamento 396
Versione delle regole HIPS 10.3.33.1
Versione della configurazione HIPS 1.0.65.1
Ultimo aggiornamento 25/08/2014 13:33:18






C

[Dylan666]

Antivirus domestici non disattivabili non ne ho mai visti:
http://www.sophos.com/en-us/support/kno ... 16970.aspx

[nikita75]

Antivirus domestici non disattivabili non ne ho mai visti:
http://www.sophos.com/en-us/support/kno ... 16970.aspx

grazie Dylan666 seguo la procedura


[i]Aggiornato: 23 Gennaio 2014
Il nostro team di assistenza può chiedere di verificare la disattivazione del provider di Sophos Layered Service (LSP), nell'ambito delle indagini su una questione tecnica. Questo articolo fornisce istruzioni su come eseguire questa operazione per garantire che il LSP è completamente disabilitata. Questi passaggi sono per testare solo e deve essere annullata una volta che il test è completo.

Si applica al seguente prodotto Sophos (s) e la versione (s)

di Sophos Anti-Virus per Windows 2000 e 10,0

Cosa fare
Per disattivare la Sophos LSP localmente su un singolo computer

Nota: Se abilitato, Protezione contro le manomissioni deve essere disattivato per accedere a tutte le opzioni di configurazione dell'endpoint (anche come amministratore).

Apri Sophos Endpoint Security and Control (fare clic con il scudo di Sophos e selezionare 'Apri Endpoint Security and Control').
Dalla schermata iniziale, fare clic su 'Configura antivirus e HIPS'
Fare clic su 'Web Protection'
Selezionare Off sia in discesa scatole (Bloccare l'accesso a siti web malevoli e Scarica scansione)
Fare clic su OK
Fare clic sulla scheda Configurazione e selezionare Controllo Web
Assicurarsi che questo non è selezionata
Riavviare la macchina
Per disattivare il Sophos LSP dal Enterprise Console

Aprire Sophos Enterprise Console
Sotto politiche, Anti-Virus e HIPS, fare clic destro su Default e selezionare Visualizza / Modifica criterio
Sotto la protezione Web, selezionare Off per entrambe le caselle di goccia (Bloccare l'accesso a siti web dannosi e download di scansione)
Fare clic su OK
Ripetere l'operazione per tutti gli altri Anti-Virus e HIPS politiche se necessario (anche se si potrebbe desiderare di modificare un solo gruppo per le prove)
Sotto il controllo Web, fare clic destro predefinito e selezionare Visualizza / Modifica criterio
Deselezionare Abilita controllo web
Fare clic su OK
Ripetere l'operazione per tutte le altre politiche di controllo web (se solo la modifica di uno, si prega di assicurarsi il criterio è applicato allo stesso gruppo come Anti-Virus e HIPS voi modificato)
Riavviare le macchine applicabili
Questo farà sì che i nostri servizi siano nello stato corretto prima del riavvio, e poi, dopo il riavvio, verrà annullare la registrazione del LSP pulito. Questi passaggi possono essere seguiti se si desidera disattivare la funzione Web Protection sulle macchine client (non raccomandato come una soluzione a lungo termine) o determinare se il LSP è la causa di ogni problema riscontrato.

Per ulteriori dettagli su come modificare una politica in Enterprise Console fare riferimento alla politica di Enterprise Console istituito guida[/i]

[nikita75]

ok !disattivando la protezione web il download è stato effettuato..
...ma ha troppi blocchi ....non funziona piu' il traduttore del blogspot di Google ....Sophos lo interpreta come minaccia ...
purtroppo nel pomeriggio devo disinstallare questo antivirus made in UK ... l'utente che lo utilizza non è soddisfatto...troppo complesso da configurare e utilizzare!!.. politica antivirale troppo avanzata per un utente newbie

Invio un feed back a Sophos Italia ...sperando di capire con quale criterio funziona...
From Italy: 02 91 18 08 60
International: +39 02 91 18 08 60
support <at >sophos.it

Grazie Dylan666 per il supporto!