formattare portatile Hp

[SkunkWorks 68]

No,infatti il mio PC era un assemblato.Una volta si poteva fare.Adesso non ricordo la data precisa dalla quale questo non è più possibile,mi sembra il 2005.Ora non più.Ecco...qui post #10:http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1135679
Ciao

[MIKI68]

Eppure volevo aprire una parentesi a proposito di ciò volevo ricordarvi che non è LEGALE vendere un pc con la licenza OEM nel senso che io acquisto un pc con la licenza e voglio il dvd ORIGINALE guardate qui vi elenco una causa di cui il giudice ha dato ragione all'acquirente:salve per tutti coloro che acquistano i pc con il s.o preinstallato dovete sapere
questo:
ADUC VERSUS HP. SENTENZA: SI' AL RIMBORSO DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS PRE-INSTALLATO SUL PC
Firenze, 18 Ottobre 2007. Il Giudice di Pace di Firenze, dr Alberto Lo Tufo, ha depositato la sentenza promossa da Marco Pieraccioli, consulente informatico dell'Aduc, difeso dagli avvocati dell'Aduc Anna Maria Fasulo e Claudia Moretti, con la quale viene accolta la richiesta di rimborso del costo per l'obbligo di acquisto della licenza Microsoft Windows incorporata in un pc portatile con sistema operativo pre-installato. La causa era fondata sul presupposto che la Hewlett-Packard italiana srl (HP), titolare del marchio Compaq, nella "licenza d'uso del sistema operativo Microsoft" (Eula), dice "qualora l'utente non accetti le condizioni del presente contratto, non potra' utilizzare o duplicare il software e dovra' contattare prontamente il produttore per ottenere informazioni sulla restituzione del prodotto o dei prodotti e sulle condizioni di rimborso in conformita' alle disposizioni stabilite dal produttore stesso". HP si era difesa negando il rimborso in quanto il computer sarebbe stato inscindibile dal sistema operativo, non tanto per problemi tecnici ma commerciali.
Il Giudice ha accolto i nostri rilievi ed ha condannato HP al rimborso del costo della licenza previa restituzione della stessa, e riconoscendo il rimborso delle spese legali.

Questi alcuni punti focali della motivazione:
- il produttore dell'hardware non puo' lavarsi le mani dalla responsabilita' per vendita di una licenza incorporata nella propria macchina. Dice il giudice: "non appare credibile che il testo delle condizioni di contratto EULA non sia conosciuto dalla HP essendo verosimile che esso sia il frutto di accordi commerciali intercorsi tra le due società (HP e Microsoft). In ogni caso deve ritenersi da HP accettato e fatto proprio nel momento stesso in cui lo ha installato sul suo hardware offrendo poi in vendita il prodotto finale";
- il contratto di licenza d'uso e' vincolante anche per il produttore del PC e prevede un rimborso;
- HP si contraddice sostenendo che il contratto indica semplicemente come ottenere informazioni MA NON PROMETTE RIMBORSI. "Ritiene il giudicante che detta clausola non avrebbe senso se non in quanto stabilisca il diritto al rimborso, altrimenti sarebbe stato del tutto inutile parlarne…". "Sarebbe davvero singolare che il produttore invitasse il compratore a domandare informazioni sul rimborso per rispondergli che non e' previsto";
- il riconoscimento della necessita' del consenso dell'acquirente sull'alternativa tra rimborso totale del prodotto e rimborso della sola licenza non voluta.

C'e', quindi, un riconoscimento giuridico della responsabilita' contrattuale. Il giudice di Pace, infatti, conferma e riconosce come "sussiste per l'utilizzo del software un contratto separato (con condizioni oltretutto molto particolari) che il compratore non ha possibilita' di conoscere prima di avere comprato il prodotto …e che, se non accettato, impone di restituire quella parte dell'acquisto lasciando il compratore con un prodotto comunque diverso e di minor valore rispetto a quello pagato".

Crediamo che questa sia la prima sentenza del genere in Italia, sentenza che da' speranza concreta alle migliaia di consumatori che hanno fatto ricorsi del genere e a tutti quelli che non l'hanno mai presentato pur condividendone le ragioni. Si potrebbe dire che Davide ha vinto contro Golia, e in un certo senso e' anche vero, ma e' piu' semplice rilevare che il giudice ha affermato che sul mercato possono esistere anche vasi portafiori vuoti, da riempire poi con cio' che l'acquirente preferisce. Cioe' che il mercato e' libero non solo per produttori e venditori, ma anche e soprattutto per i consumatori.

- Il testo della sentenza: http://www.aduc.it/dyn/documenti/allega ... nza_hp.pdf
_________________

[Trotwood]

I drivers li trovi sul sito,di norma tutti(e HP e Compaq hanno una buona assistenza da questo lato),oppure prendi nota di tutto in gestione periferiche e te li cerchi.Esegui anche una bella sessione di Windows Update...alcuni magari li recuperi dal database.
Il tutto richiede un po' più di lavoro,come detto prima,ma poi hai un sistema pulito al massimo.
Ciao

Vero. cercando HP con gooooooooooooooooooooogle c'è la possibilità di essere reindirizzato direttamente alla sezione drivers. lì basta immettere il codice del modello. c'è anche una procedura per far riconoscere automaticamente il modello.

e io che pensavo che fosse una domanda banale....

[Trotwood]

aggiornamento:
ho eseguito il backup su 3 dvd non riscrivibili e quindi ho inserito il dvd di ripristino per formattare il notebook.
All'inizio tutto ok..ma ad un certo punto segnala che manca un file. Non mi scoraggio. Riavvio il pc e tento di fare l'operazione usando la partizione di ripristino...
Anche qui, all'inizio sembra andare tutto bene, poi mi compare lo stesso messaggio dato che non trova quel determinato file neanche sulla partizione di ripristino...

Morale? ho il pc vuoto come la testa di flavia vento.
Comunque non mi dispero più di tanto. Per 40€ è possibile acqusitare un cd di ripristino per il mio modello, ritenendolo però un errore all'origine, oggi provo a chiamare l'assistenza tendando di far valere una qualche forma di garanzia...

[Mikizo]

usando o la partizione nascosta HP (partizione D) o i 2 dischi creati al acqusito (stessa cosa!) ma poi alla fine oltre ad avere ovvio il pc come al acquisto ma NON ci sono gia tutti i driver ? davvero manca dei driver e bisogna cercarseli uno a uno ? sicuri ????mi pare strano o sbaglio io ?

Rispondo con ritardo ma forse è ancora utile: si, ci sono tutti i driver nelle versioni in cui erano presenti all'acquisto.

Ripristino = PC come era al momento dell'acquisto.

volevo ricordarvi che non è LEGALE vendere un pc con la licenza OEM nel senso che io acquisto un pc con la licenza e voglio il dvd ORIGINALE

Er, no, non è così.
Vendere un PC con il sistema operativo in licenza OEM non solo è pefettamente legale, ma è anche l'unica soluzione che attualmente Microsoft concede ai produttori.
Altra cosa è dire che, se vuoi, puoi scegliere di NON comprare la licenza OEM. Ma questa è completamente un'altra cosa - ed è di questo che si parla nella famosa sentenza che citi nel tuo post.
Chi compra un PC con licenza OEM, e non sceglie di farsi rimborsare la licenza stessa, non ha alcun diritto al cosiddetto "CD originale" (immagino che tu indenda il CD della licenza retail o full che dir si voglia) in quanto non ha comprato la licenza completa del sistema, ma solo quella OEM.

Per maggiore chiarezza leggere qui:
http://www.microsoft.com/italy/licenze/ ... e/oem.mspx

[Trotwood]

usando o la partizione nascosta HP (partizione D) o i 2 dischi creati al acqusito (stessa cosa!) ma poi alla fine oltre ad avere ovvio il pc come al acquisto ma NON ci sono gia tutti i driver ? davvero manca dei driver e bisogna cercarseli uno a uno ? sicuri ????mi pare strano o sbaglio io ?

Rispondo con ritardo ma forse è ancora utile: si, ci sono tutti i driver nelle versioni in cui erano presenti all'acquisto.

Ripristino = PC come era al momento dell'acquisto.

Purtroppo la mia esperienza dimsotra che non sempre è così!!

consiglio di effettaure la prima formattazione entro i termini di garanzia altrimenti è un casino...

[SkunkWorks 68]

[

E perchè ?
Ciao

[SkunkWorks 68]

Purtroppo la mia esperienza dimsotra che non sempre è così!!
consiglio di effettuare la prima formattazione entro i termini di garanzia altrimenti è un casino...

E perchè?
Chiedo scusa per l'errore sul messaggio precedente(sto provando Ubuntu )
Ciao

[RedSparkle]

scusate, volevo sapere una cosa! io ho un portatile hp nel quale era preinstallato il windows vista. nel caso volessi formattarlo devo per forza usare la recovery di hp che mi reinstalla il vista, oppure posso fare la stessa identica procedura che facevo con la formattazione dei tower, mettendo ad esempio il cd di installazione di windows xp e formattare e installare questa versione dato che il vista lo odio profondamente? è una cosa possibile, reca problemi in seguito, ecc...
vi ringrazio

[SkunkWorks 68]

scusate, volevo sapere una cosa! io ho un portatile hp nel quale era preinstallato il windows vista. nel caso volessi formattarlo devo per forza usare la recovery di hp che mi reinstalla il vista, oppure posso fare la stessa identica procedura che facevo con la formattazione dei tower, mettendo ad esempio il cd di installazione di windows xp e formattare e installare questa versione dato che il vista lo odio profondamente? è una cosa possibile, reca problemi in seguito, ecc...
vi ringrazio

Tienti Vista.
Primo ostacolo da superare,probabile...il disco sarà con elevata probabilità un S-Ata e dovrai integrarti il driver nel CD di XP.
Secondo:Il rischio di ritrovarsi poi questa o quella periferica che non va o da problemi è dietro l'angolo...(ammesso di trovare tutti i drivers compatibili,chiaro).
Ciao

[Trotwood]

Purtroppo la mia esperienza dimsotra che non sempre è così!!
consiglio di effettuare la prima formattazione entro i termini di garanzia altrimenti è un casino...

E perchè?
Chiedo scusa per l'errore sul messaggio precedente(sto provando Ubuntu )
Ciao

perchè qualcosa dev'essere andato andato storto quando hanno creato la partizione di ripristino HP_Recovery.
ciò ha provocato un errore nella creazione del dvd di rispristino. Infatti quando ho tentato la reisntallazione del SO dal DVD non è andata a buon fine e lo stesso riusultato l'ho ottenuto tentando la reinstallazione dal partizione HP_recovery.

il pc l'ho comprato 2 anni fa quindi ora è fuori garanzia, un ragazzo del call center HP, messo di fronte all'evidenza dei fatti(è indubbiamente un problema "all'origine"), non ha saputo altro che dirmi"ma perchè non l'ha segnalato prima?"...

D'accordo, forse due anni son tanti per la prima formattazione, ma il pc non mi ha mai dato nessun problema.

[SkunkWorks 68]

perchè qualcosa dev'essere andato andato storto quando hanno creato la partizione di ripristino HP_Recovery.
ciò ha provocato un errore nella creazione del dvd di rispristino. Infatti quando ho tentato la reisntallazione del SO dal DVD non è andata a buon fine e lo stesso riusultato l'ho ottenuto tentando la reinstallazione dal partizione HP_recovery.

il pc l'ho comprato 2 anni fa quindi ora è fuori garanzia, un ragazzo del call center HP, messo di fronte all'evidenza dei fatti(è indubbiamente un problema "all'origine"), non ha saputo altro che dirmi"ma perchè non l'ha segnalato prima?"...

D'accordo, forse due anni son tanti per la prima formattazione, ma il pc non mi ha mai dato nessun problema.

Allora procedi come ho detto io.
Procurati un CD di installazione di un Windows XP OEM(Home verosimile).Se trovi quello sei a posto,la difficoltà è tutta lì.Reinstalli e formatti utlizzando il seriale posto sotto al PC ed attivi,se serve,chiamando la Microsoft.
Ciao

[andreabis]

Spero di non essermi perso nulla del topic.
Anche io ho un portatile HP (dv8000 acquistato 2006) e nella confezione ho trovato un CD di "ripristino" che in realtà è un CD di installazione di Windows XP Home Edition.
Non ricordo francamente se avessi o meno una partizione di recovery, so solo che ho formattato e ripartizionato subito ed ho installato gentoo / Linux.
In seguito (per aiutarmi nel passaggio "closed" --> "free" od ora per la mia morosa) ho reistalato WinXP in dualboot con il CD di "ripristino" dovendomi scaricare i drivers dal sito HP (soprattutto l'aggiornamento del BIOS).
In realtà tutto funzionava già ed ora (ho da poco riorganizzato l'HDD) basta far aggiornare il PC a Microsoft Update.
Ora non ho capito se hai anche solo un CD (se dici "assolutamente nulla" temo di no), ma se l'hai non farti confondere dalla dicitura... a meno che.... io non abbia solo avuto c_lo.

[miciotta]

e usare Acronis ?


Volevo usare MAXBLAST (che mi pare sia la stessa cosa
che Acronis True image 10) per fare la copia del mio
Hardisk, ma ho 3 dubbi:

1 il disco che si crea per avvio va bene solo su quel specifico
computer o posso usarlo su tutti in cui suo questo programma?

2 se partiziono un hardisk esterno deve essere attiva questa
partizione o non e’ necessario? E quando poi uso il cd di
avvio creato con Maxblast anche se non e’ una partizione
primaria lui va su quella per trovare il backup che ho creato
io in precedenza?

3Quindi per il ripristino avvio con questo cd che ho creato e
con collegato hardisk esterno dove ho il backup giusto?

Altri dubbi o consigli che magari mi sfuggono?

chi lo usa e almeno NON bisogna formattare e rimettere
di nuovo tutti i prg o no?

[Mikizo]

Spero di non essermi perso nulla del topic.
Anche io ho un portatile HP (dv8000 acquistato 2006) e nella confezione ho trovato un CD di "ripristino" che in realtà è un CD di installazione di Windows XP Home Edition.
Non ricordo francamente se avessi o meno una partizione di recovery, so solo che ho formattato e ripartizionato subito ed ho installato gentoo / Linux.
In seguito (per aiutarmi nel passaggio "closed" --> "free" od ora per la mia morosa) ho reistalato WinXP in dualboot con il CD di "ripristino" dovendomi scaricare i drivers dal sito HP (soprattutto l'aggiornamento del BIOS).
In realtà tutto funzionava già ed ora (ho da poco riorganizzato l'HDD) basta far aggiornare il PC a Microsoft Update.
Ora non ho capito se hai anche solo un CD (se dici "assolutamente nulla" temo di no), ma se l'hai non farti confondere dalla dicitura... a meno che.... io non abbia solo avuto c_lo.

Sono due sistemi diversi.
Il tuo non era un disco di ripristino: era un disco di installazione del sistema operativo. In più dovresti avere anche un CD di driver.
Sui PC più recenti c'è invece il disco di ripristino, che è un'altra cosa, in pratica scrive sul disco fisso una sorta di "ghost" del sistema.

[Trotwood]

Allora procedi come ho detto io.
Procurati un CD di installazione di un Windows XP OEM(Home verosimile).Se trovi quello sei a posto,la difficoltà è tutta lì.Reinstalli e formatti utlizzando il seriale posto sotto al PC ed attivi,se serve,chiamando la Microsoft.
Ciao

Grazie per il consiglio, prometto che ci penserò.
Ci terrei, però, a riportare tutto all'origine. Soprattutto perchè poi non mi devo sbattere per installare i singoli driver; sono presenti sul sito HP, ma conoscendomi qualcosa potrebbe andare storto.
Del resto, con la configurazione originale, il pc andava benissimo, pur avendo installato/disintallato un sacco di roba; La formattazione, quindi, non era neanche così necessaria adesso, l'ho eseguita solo perchè aspettare oltre mi sembrava eccessivo.
Mi viene in mente il detto "stavo bene, per stare meglio mi son trovato peggio di prima )
E', quindi, una configurazione ottimale che mi ha soddisfatto pienamente.
Tra l'altro, se anche non volessero riconoscere che è un problema all'origine, ho visto che, l'HP vende il dvd di ripristino a 40 euro. Non è una cifra esorbitante, ma preferirei spenderle per una bottiglia "di quello buono" e avendo a disposizione anche il tower non ho poi tutta questa fretta.

[Trotwood]

aggiornamento:
stamani sono stato contattato dall'HP e mi hanno comunicato che mi spediranno gratuitamente un dvd di ripristino per il mio portatile. Hanno impiegato un pò di tempo, è vero, ma la burocrazia nelle grandi aziende è una cosa da tenere conto. Mi ritengo soddisfatto. Magari passo in enoteca oggi...