Il masterizzatore non va

[gimart]

Ciao a tutti. Dopo aver creato un'immagine di sistema, mi è stato chiesto se desideravo creare il cd di ripristino. Pur se già ne ho uno fatto in un precedente backup, ho risposto positivamente ed ho inserito un cd nuovo nel masterizzatore. Senonché mi è comparso il seguente messaggio di errore:



Premetto che ho provato a masterizzare qualcosa con Nero e tutto è andato bene.
Come posso ovviare all'inconveniente?
Grazie.

[quizface]

Non ha niente a che fare col masterizzatore, cambia il segno decimale dalla virgola, metti il punto. La virgola mettila alle migliaia.
http://support.microsoft.com/kb/982736/it-it

[gimart]

Non ha niente a che fare col masterizzatore, cambia il segno decimale dalla virgola, metti il punto. La virgola mettila alle migliaia.
http://support.microsoft.com/kb/982736/it-it

Allora, ho seguito il tuo consiglio e poi tutto quanto suggerito nel link del Supporto Tecnico Microsoft che mi hai allegato. Nessun risultato! Sul Supporto si diceva che, in caso non si fosse risolto il problema, ci si poteva registrare e quindi telefonare alla Microsoft. L'ho fatto e la risposta che mi hanno dato ha dello scandaloso: avrei dovuto pagare 89 €., quasi il costo di Windows, per avere una soluzione!!!! E' davvero una vergogna e andrebbe diffusa su Internet in qualche modo. La chicca finale, poi, è che, prima di parlare con l'operatore, si viene invitati a non riagganciare per esprimere un giudizio sulla conversazione: io non ho riagganciato, ma non è successo niente, nessun invito! Ora, io un disco di ripristino fatto su questo computer ce l'ho, anche se è di qualche mese fa. Ma se non l'avessi avuto? Infine una curiosità: se il disco viene fatto su un pc con un'altra versione di Windows, può essere utilizzato? Grazie.

[quizface]

Mi spiace, ma non ho altre soluzioni

[gimart]

Non ti preoccupare. Su un altro pc ho la stessa versione di Windows. L'ho fatto da lì e penso possa andare bene. Grazie comunque.