scanner epson 1670

[paperoga58]

Ciao a tutti, sono un ignorante informatico quindi abbiate pietà. Ho installato uno scanner epson 1670 che non vuole saperne di avviarsi. il messaggio è sempre"si è verificato un errore in file.exe. L'applicazione verrà chiusa" e mi chiede se voglio inviare a Microsoft la segnalazione dell'errore. Ho provato a reinstallare tutto diverse volte senza risultato, lo scanner si avvia e funziona come fotocopiatore ma non salva le immagini. Che posso fare, buttare lo scanner? Aiuto, grazie

[quizface]

sul sito Epson sei gia' stato?

[paperoga58]

Ci sono stato (dopo che me lo hai suggerito) ma non ho trovato niente. In gestione periferiche tutto sembra a posto, il driver installato e nessuna segnalazione di errore, eppure continua a darmi sempre lo stesso messaggio"errore nel file.exe.