http://www.pc-facile.com/blog/ Il blog dei webmaster italiani. it-IT http://www.pc-facile.com/images/banner/button_88x31.gif http://www.pc-facile.com/ Tutti i segreti di Internet! 88 34 http://www.pc-facile.com/blog/pc-facile_top_10_hi-tech_italiani/68977.htm L'altro giorno mi è arrivata un'email, all'apparenza un comunicato stampa. Ho letto le prime righe per capire se poteva essere d'interesse a pc-facile.com e ho notato questa frase "vi comunico che il vostro sito è risultato nella top 10 della sua categoria." La prima cosa a cui ho pensato è che si trattasse di una richiesta, neanche troppo originale, per uno scambio di link. Poi, però, ho notato la parola NetObserver e da qualche parte mi è scattato qualcosa. Così, per curiosità, ho fatto qualcosa che raramente faccio: ho cliccato il link che c'era nell'email. Quello che ho scoperto è che NetObserver ha effettuato un sondaggio per capire quali sono i migliori siti in sei diverse categorie: siti di vendita di prodotti culturali e multimediali; siti di vendita di capi di abbigliamento, calzature e accessori; siti di viaggi e turismo; siti di informatica/high-tech; siti di giochi online e siti femminili. Devo ammettere che dubito molto di questi sondaggi, ma la metodologia seguita da questo sondaggio - ovvero il fatto che non è l'editore di un sito a spingere i propri utenti a votare - mi da fiducia che non sia un altro ranking alla Alexa. Metodologia Questo sondaggio è stato realizzato da Harris Interactive sulla base dei voti assegnati da visitatori regolari in ciascuna delle 6 categorie selezionate per la clasifica dei siti preferiti dagli internauti italiani. Tra 3.000 e 8 500 internauti, a seconda della categoria presa in esame, si sono espressi per eleggere il loro sito preferito in uno dei settori a loro più familiari. Sono stati intervistati on line, sui siti o via newsletter, attraverso il dispositivo di raccolta dello studio NetObserver® realizzato dal 20 settembre al 5 dicembre 2010. Durante questa sessione autunnale, NetObserver ha utilizzato le risposte di un campione di circa 26.500 persone, rappresentative della popolazione italiana di età maggiore o uguale a 15 anni e residenti in Italia. Allo scopo di evitare qualsiaisi dubbio sulla validità della metodologia di raccolta sui siti o via newsletter dei partner dello studio NetObserver, sono stati esclusi dalla scelta del loro sito preferito gli internauti provenienti da siti appartenenti alla categoria presa in esame. Ebbene, pc-facile.com è risultato il settimo sito più votato dagli italiani nel settore hi-tech e informatica. Un risultato del tutto onorevole se pensiamo che tre i primi dieci ci sono fior fiore di società come Sony, Samsung, Apple e Microsoft. Tutto lo staff di pc-facile.com si merita un forte applauso, perché è grazie a loro che abbiamo ottenuto questo risultato. http://www.pc-facile.com/images/blog/netobsit_4.gif Fri, 04 Feb 2011 16:41:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/pc-facile_guerra_allo_spam/68789.htm Sono un paio d'anni che gli spammer ci hanno preso di mira. Per un periodo abbiamo sofferto il fastidio dei post inutili di chi mira solo a un po' di PageRank o al clic di qualche utente alle prime armi, ma per fortuna abbiamo sempre trovato una soluzione. Ahimé questa è sempre stata una soluzione temporanea che gli spammer sono sempre riusciti in qualche modo a eludere e quindi l'estremo rimedio è stato quello rimuovere i post manualmente. Di recente, però, questo lavoro manuale è diventato troppo impegnativo ed è quindi diventato d'obbligo trovare una soluzione migliore. Come prima cosa abbiamo dunque migliorato il nostro captcha creando delle sporcature sullo sfondo che confonderebbero chi usa software per leggere queste immagini - anche se dubito che qualcuno abbia creato uno script apposta per craccare il nostro captcha. Agli spammer si pone poi l'ostacolo che solo agli utenti registrati è permesso postare commenti alle news contenti link e che anche questi utenti devono postare almeno 10 commenti prima di poter postare un link. Sul forum abbiamo implementato una soluzione analoga: per cui chi si iscrive deve penare per poter postare un misero link. Speriamo che questo sia sufficiente a scoraggiare gli spammer. Ah, e abbiamo aggiornato il forum alla versione 3.0.8, l'ultima. Mon, 03 Jan 2011 19:46:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/immagini_ritrovate/68739.htm Qualche mese fa, dopo un crash del server, avevo perso praticamente tutti le immagini del sito. Non si trattava delle icone, ma degli screenshot dei software e delle immagini utilizzate nelle news, nei tutorial, nel glossario e nell'hardware. Insomma, un disastro. Per fortuna lo staff di pc-facile.com aveva parziali backup e così siamo riusciti a rimetterci in piedi. Oggi, però, spulciando tra le vecchie versioni del codice mi sono accorto che un paio d'anni fa avevo scaricato tutte queste immagini sul mio HD. Si tratta di quasi 4.000 immagini per un peso totale di 100MB. Le sto caricando tutte in questo momento. Non avete l'dea della mia felicità! Sat, 18 Dec 2010 10:09:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/pc-facile_aveva_un_trojan/68552.htm Anthony mi ha scritto un paio di giorni fa informandomi che il suo anti-virus segnalava che pc-facile.com era infetto da un trojan. Dapprima non riuscii a riprodurre il problema - il trojan era intelligente e non si manifestava a ogni reload della pagina -, ma con un po' di lavoro trovai la firma del trojan. Tutto ciò che il trojan faceva era aggiungere una riga di codice in fondo a certe pagine:<iframe src='http://www.*****.it/myidx.html' style='display: none'> Mi tuffai immediatamente alla ricerca di una soluzione e di una spiegazione su come fosse potuto succedere che pc-facile.com fosse rimasto vittima di un trojan. Con un po' di ricerca mi accorsi che non ero l'unico a essere stato infettato. C'erano però tre cose strane nei racconti trovati: la prima è che tutti i post erano del 2008/2009 (come se questo tipo di attacco non succedesse più), la seconda è che pareva esserci accordo sul fatto che questo trojan indicava che il PC del webmaster era stato compromesso e la terza è che tutti indicavano come molto semplice la rimozione di questo trojan. Stando ai post, infatti, sarebbe stato facile rimuovere manualmente l'iFrame incriminato e rimuoverlo, ma nonostante tutti i miei sforzi io non trovai alcun codice incriminato da rimuovere dal server. Nonostante la mia convinzione di non essere stato infettato feci una scansione completa del PC con una mezza dozzina di anti-virus e anti-malware e tutti diedero risultato negativo. Sicuro di essere pulito cambiai la password al server e ricaricai tutti i file, ma anche dopo tutto questo il codice infetto continuava a ripresentarsi regolarmente. A questo punto pensai che il trojan che ci aveva infettato era un'evoluzione di quelli indicati sui forum e che stava inserendo l'iFrame al volo da qualche processo ben cammuffato. Dopo una breve consultazione con lo staff capimmo che l'unico tentativo da fare era quello di formattare il server e di reinstallare tutto. Sembra che il tentativo sia riuscito e che il trojan sia stato debellato quindi siamo tutti contenti. Nell'installare il sito è successo però che l'archivio di backup con le immagini uploadate dagli utenti e dallo staff si sia corrotto e quindi abbiamo perso alcune cose. Tra queste ci sono gli avatar e gli allegati del forum e le immagini delle sezioni come Download, Hardware e News. Mi vorrei scusare con tutti per il disagio causato con questo downtime e con le informazioni perse. Chiederei inoltre a tutti quanti abbiano visitato il sito negli ultimi giorni di fare una scansione completa del proprio sistema con un anti-virus aggiornato: sono sicuro non sia successo nulla, ma preferirei tutti facessero un rapido controllo per confermare che il PC sia ancora pulito. Sun, 24 Oct 2010 06:12:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/crash_pc-facile/68460.htm Come avrete forse notato pc-facile.com è stato offline per quasi 48 ore: il più lungo downtime negli oltre dieci anni di storia del sito a causa di una sofrtunata serie di coincidenze. Vorrei raccontarvi cos'è successo. Circa una settimana fa il DB ha cominciato a fare i capricci. Per qualche motivo un paio di tabelle, sempre le stesse 3/4, continuavano a crashare nonostante io continuassi a ripararle. I disagi al sito erano minimi, ma comunque c'erano. Poi, d'improvviso, un crash più grosso e abbiamo perso qualche topic nel forum - penso meno di una decina. Una volta sistemato quest'ultimo crash pensavo fosse finito tutto e invece due giorni fa il server ha smesso di rispondere. Ho provato con i vari sistemi che si usano in questi casi: reboot, rescue mode... ma nulla. Ho provato a contattare l'assistenza, ma era sera e non ho ricevuto risposta fino al giorno seguente. Il problema, mi hanno comunicato, era che la motherboard si era fusa e che c'erano errori sul filesystem. Abbiamo fatto il cambio con una nuova motherboard, ma questo ha preso il suo tempo. A questo punto avrei dovuto mettermi a fare le riparazioni sul filesystem, ma il caso ha voluto che quando ho ricevuto l'email in cui confermavano di aver sostituito la motherboard ero a metà di un trasloco e stavo per mettermi in macchina per un Monaco Milano. Arrivato a Milano ho provato a contattare l'assistenza per avere alcuni dettagli sul filesystem on presenti sul loro Wiki, ma era di nuovo tardi e così abbiamo perso un altro giorno. Questa mattina, finalmente di fronte a un PC, ho potuto rirparare il filesystem e far ripartire il server grazie ai preziosi consigli che mi sono arrivati dall'assistenza di Hetzner e quindi siamo ora di nuovo live. Voglio scusarmi con tutti gli utenti per il disagio. Mentre non posso garantire che non ci siano più problemi hardware, spero davvero che la serie di coincidenze sfortunate come questa non succedano più e che i futuri disagi siano decisamente più brevi! Fri, 01 Oct 2010 11:59:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/internet_explorer_pene_finite/68272.htm Se seguite questo blog sarete a conoscenza delle mie frustrazioni quando si tratta di fare debugging JavaScript su Internet Explorer. Fino ad adesso le soluzioni sono state poche e, purtroppo, poco soddisfacenti, ma penso finalmente di aver trovato qualcosa di davvero utile. Fino a ieri ero limitato ad utilizzare lo Script Debugger e i Developer Tools della Microsoft oppure Fiddler. Tutti strumenti utili, ma niente a confronto di addon come Web Developer, Phoenix, Live HTTP Headers o FireBug che sono invece disponibili per Firefox. Oggi ho scoperto qualcosa che aiuta a colmare il divario tra Internet Explorer e Firefox: FireBug Lite, una versione in puro JavaScript di FireBug che può essere usato con qualsiasi browser. Non offre tutti gli strumenti che sono disponibili nella versione addon per Firefox, ma è vitale nel capire perché JavaScript non funziona su Internet Explorer e per debuggare le chiamate AJAX. Wed, 25 Aug 2010 16:48:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/difficolta_trasfersi_server/68273.htm Non esistono due server uguali. Neanche se si usa lo stessosistema operativo, la stessa versione e tutti i pacchetti software sono gli stessi potete stare certi che nel magico mondo di Linux succederà qualcosa per cui sarà necessario mettere mano alle dozzine di file di configurazione. È successo proprio così anche per noi. Il nostro trasferimento sul nuovo server è storia dello scorso weekend, ma ci è voluta l'intera settimana per fissare le piccole incongurenze tra il vecchio e il nuovo server. Il primo problema è stato che la posta via PHP e via Perl non funzionava più. Mi ci è voluto qualche giorno per capire che il colpevole era SELinux e questo bug ha causato l'invio duplicato di una vecchia newsletter invece della nuova. Abbiamo poi rimediato inviando correttamente la nuova, ma ci scusiamo lo stesso per il disagio. Il forum ha cominciato a comportarsi in modo strano sul nuovo server non permettendo a nessuno di restare loggato senza che fosse presente la sessione nell'URL. Qui la soluzione è stata di aggiornare il phpBB all'ultima versione - cosa che ha risolto questo problema, ma ne ha introdotti un paio di nuovi :) Nell'aggiornare il phpBB abbiamo deciso di togliere il supporto all'autenticazione via Facebook in quanto ci siamo accorti che sono ancora pochi gli utenti che usano questo sistema. La settimana è ora finita e spero davvero che siamo riusciti a risolvere tutti i problemi, ma se doveste trovarne altri per favore fatemelo sapere! Sat, 21 Aug 2010 15:08:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/ci_siamo_trasferiti/68242.htm Abbiamo oggi inaugurato la pagina Stiamo lavorando, una prima per pc-facile.com e, spero, anche l'ultima volta che dovremo utilizzarla - il trasferimento di un sito su un altro server è sfiancante. Ci sono volute quattro ore, ma ce l'abbiamo fatta a trasferire tutto il codice, il database e tutte le immagini e i file caricati dagli utenti di pc-facile.com. Non mi aspetto che il trasferimento sia andato alla perfezione, quindi se vedete qualche problema fatemi sapere che sistemo al volo. L'email sembra ancora essere un problema in quanto il server non riesce a inviare email, quindi abbiate pazienza con le newsletter e le notifiche dal forum. Vi tengo aggiornati appena ho qualche novità. Update: La posta adesso funziona. Fatemi sapere se ci sono altri problemi. Sat, 14 Aug 2010 08:55:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/cambio_server_per_pc-facile/68236.htm Dopo quasi nove anni su Hostway ho deciso che era ora di trasferirci da un'altra parte. Non che non sia soddisfatto di Hostway - al contrario, il servizio è ottimo e i server sono a buon prezzo -, ma le nostre necessità sono cresiute e Hostway non è più in grado di soddisfarle. Per la prima metà di quest'anno pc-facile.com ha sofferto di molteplici rallentamenti a causa del troppo traffico e di un server che non è cresciuto al passo con la popolarità del sito. È quindi da un po' che cerco una soluzione che ci permetta di avere un server più potente a un prezzo comunque decente. Penso di aver trovato quello che ci serve in Hetzner, una società tedesca di cui ho sentito parlare molto bene. Le condizioni mi sembrano ottime, i primi contatti con il supporto sono soddisfacenti, su Internet ne dicono bene e i server sono in Europa (quindi le richieste non dovranno più attraversare l'oceano come con Hostway). Inizialmente stavo pensando di trasferirci su Amazon EC2, ma i prezzi sono piuttosto alti e i sistemi operativi che usano sono datati - e sono una rogna da aggiornare. Di positivo hanno soltanto la flessibilità e la velocità con cui si può mettere in piedi un nuovo server. Cercherò di fare il trasferimento durante il weekend di Ferragosto e penso che il downtime dovrebbe limitarsi a poche ore. Vi terrò comunque informati appena ho notizie più certe. Thu, 12 Aug 2010 12:58:00 +0000 webmaster http://www.pc-facile.com/blog/bug_jquery_cleartype_internet_explorer/67980.htm Questo post riassume il problema che ho avuto con gli effetti fade di jQuery su Internet Explorer da un paio di anni a questa parte. Il bello è che ho trovato anche la soluzione su questo post! In poche parole ogni volta che si usa un effetto fade con jQuery su Internet Explorer, questi si dimentica del Cleartype mostrando il testo in modo orribile. In particolare ho riscontrato questo problema con i commenti alle news e al blog di questo sito. Ci sono varie soluzioni a questo problema, quella che ho scelto è di inserire questo pezzo di codice all'interno, ad esempio, della funzione .fadeIn(). $('#id').fadeIn(function(){this.removeAttribute('filter')}) Quello che mi domando è perché jQuery non abbia ancora patchato la sua libreria con una soluzione più elegante. In ogni caso abbiamo risolto il problema su pc-facile.com. Davvero, provate a commentare questo post :) Sun, 04 Jul 2010 15:00:00 +0000 webmaster