Problemi con lo spegnimento del PC

Nell'articolo di oggi affrontiamo la domanda di una lettrice la quale segnala che da qualche giorno ha un problema con lo spegnimento o il riavvio del computer, poiché per poterlo spegnere, deve per forza pigiare il tasto di spegnimento, mentre quando clicca sul pulsante ?spegni' non succede niente.
Ha notato questo problema dopo aver formattato il computer, prima riusciva a spegnerlo o riavviarlo tranquillamente.
La soluzione è la seguente?