Operatori Telefonici: guerra ai rincari lanciata dai consumatori

Operatori Telefonici: guerra ai rincari lanciata dai consumatori

La battaglia vinta dai consumatori sull’abrogazione dei costi di ricarica sta portando strascichi pesanti sulle tasche degli italiani. Gli operatori, infatti, stanno con tutti i mezzi tentando di recuperare le somme perse a seguito dell’abrogazione del balzello per le ricariche (assolutamente ingiustificato e caso unico in Europa), aumentando le tariffe praticate.

In certi casi, come per quanto riguarda la WIND, imponendo agli utenti un nuovo piano tariffario senza averlo mai concordato e senza che sia stato accettato dai consumatori. Alcune associazioni, come ALTROCONSUMO, stanno attivando servizi di consulenza per i consumatori, tramite la predisposizione di un Call Center.


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