Le storie di Dell e Hp testimoniano come la sola componente hardware non può più garantire la sostenibilità finanziaria ed economica delle aziende IT.

L'acquisizione della società di servizi Perot Systems da parte di Dell evidenzia come le grandi società d'informatica debbano necessariamente avere orizzonti di crescita che poggino sul business dei servizi.

Per Dell, al proprio interno, la componente servizi vale 5 miliardi di dollari; sommato il fatturato di Perot, 2,8 miliardi, la società texana, riparte da una dimensione di circa 8 miliardi e un fatturato globale prossimo ai 60 miliardi.

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