La multicanalità

La multicanalità

Sono appena tornato da un convegno molto ricco ed interessante al Politecnico di Milano sulla multicanalità.

Si è parlato ancora una volta di come sia ormai centrale la figura dell’utente/cliente per le aziende che, sempre di più, devono imparare ad ascoltare e relazionarsi con il target di riferimento.

Sala davvero piena, validi come sempre i dati presentati da Nielsen e i diversi interventi degli speaker presenti. Forse un filo poco ascoltata (per via dell’orario che coincideva con la canonica pausa pranzo) la tavola rotonda finale.

Provo a recuperare la presentazione e a condividerla.


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