Mozilla lancia la versione 1.0 di SUMO

SUMO è alla base del noto sito web di supporto Firefox Support, gestito dalla comunità Mozilla, e che ha già aiutato un numero elevatissimo di utenti Firefox nella risoluzione di problemi legati al browser.

Attualmente support.mozilla.com risponde a circa 2000 domande alla settimana tramite il Support Forum e la LIve Chat.
Ogni giorno, oltre 1000 utenti comunicano a Mozilla che il loro problema con il browser Firefox è stato risolto grazie ad uno degli articoli presenti nella Knowkedge Base...


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