Vi modificano il piano tariffario?

Vi modificano il piano tariffario?

Un pò di tempo fa è capitato agli utenti Wind di imbattersi in un cambio tariffario del tutto non richiesto, ora l'antitrust ha deciso di prendere la difesa di questi utenti tutelandoli.

Da oggi in poi se Vi modificano il piano tariffario senza il Vostro consenso avete il diritto di recedere il Vostro contratto senza costi aggiuntivi e di passare ad un altro operatore coservando credito residuo e numero telefonico.

Inoltre è stato messo sotto accusa anche il metodo con cui sono stati avisati gli utenti dell'imprevisto cambio piano, ossia un sintetico e scarno sms...


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