News: tutti i segreti di Internet

Enel: la bolletta è online

Condividi:         ale 77 21 Novembre 05 @ 14:00 pm

Enel: la bolletta è online

Enel ha introdotto un nuovo servizio internet che permetterà di ricevere le bollette online.
La novità, dedicata ai clienti “domiciliati”, che hanno scelto cioè di pagare la bolletta con addebito diretto sul proprio conto corrente bancario, postale o su carta di credito, consentirà a 11 milioni di clienti, 9 milioni di famiglie e 2 milioni di piccole aziende, di aderire al nuovo servizio, semplicemente “cliccando” alla voce “Ricevi la bollett@ on line” sul sito www.prontoenel.it ...


...continua la lettura di questa notizia.
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77 commenti a "Enel: la bolletta è online":
Mio Mio il 07 Febbraio 10 @ 21:21 pm

Ladri che siete!!!!!!!!!!!!!! ? normale che gli utenti sono obbligati per effettuare il pagamento online.
Perch? anche se non lo hai fatto! le bollette non te le fanno pi? arrivare a casa.
Ladri!!!! tutti i dirigenti di Enel dovrebbero vergognarsi del disagio che creano i loro dipendenti..........VERGOGNA!!!

Non vi frega Non vi frega il 05 Maggio 10 @ 23:47 pm

Importante ? dire ci? che uno pensa, indipendentemente da come si chiama!
Come vi permettete prenderci i soldi in anticipo fatturando acconti sui consumi?

I contattori che ci avete fatto pagare salatamente non servivano forse proprio per evitare ci?, per fare la lettura in tempo reale?!?
Invece, se non ritardiamo il pagamento (magari perch? non abbiamo i soldi e non per capriccio!) ci fregate, ci rubate 50 euro ogni volta e ci chiedete gli interessi se chiediamo la rateizzazione?
Vergogna!
Dichiarate crescita dei profiti, facendo credere che avete dei bravi manager, invece siete dei bastardi, dei delinquenti legalizzati (come le banche!), che sfruttate la gente impotente (perch? nessuno pu? fare a meno dell'energia!) e la gente povera che fatica persino a sopravvivere, inviando bollette salate a fronte di consumi effimeri.
Siete come i vostri fratelli maggiori, le banche, che non si vergognano a rubare 6 euro di commissioni per un bonifico ordinario!.
Vergognatevi, mille volte vergognatevi!

Anonimo Anonimo il 22 Maggio 10 @ 00:08 am

no comment

gigi gigi il 24 Maggio 10 @ 01:16 am

dovrebbe essere on line per tutte le utenze domestiche invece c'? ancora il cartaceo per certe e siamo nel 2010 ragazzi...........rispondo ai commenti precedenti... la gente povera f? fatica a sopravvivere????????????? mah io vedo gente attorno a me che si lamenta che non arriva a fine mese ma viaggia, fuma, f? shopping, si compra belle auto e frequenta prostiute..... (i soldi dove li trovano dio solo lo sa.......) poveri piccoli italiani.......... la barzelletta del mondo intero siamo......

carmela carmela il 21 Settembre 10 @ 10:49 am

ci sono persone che lavorano al coll senter per enel al 800900800,,che fanno veramente penare per la loro sgarbatezza e sono incompetenti nel dare istruzioni all utente.vergognatevi !!!!!!!! MANDATELE A CASA A LAVARE CESSI.....

antonio antonio il 13 Ottobre 10 @ 22:13 pm

SONO COSTRETTO A ISCRIVERMI PERCHE' LA BOLLETTA A CASA NON ARRIVA PIU' PERO' DAL CONTO CORRENTE SI VEDE BENE QUANTO PAGO PERCHE' HO LA DOMICILIAZIONE IN BANCA E MENO MALE CHE HO LA DOMICILIAZIONE IN BANCA DELLE BOLLETTE ALTRIMENTI DOVEVO PAGARE ANCHE LA MORA. MA COME DOBBIAMO FARE?

Roberto    Roberto il 27 Ottobre 10 @ 18:53 pm

desidero ritornare al cartace rimango in attesa di una vostra conferma.
grazie

carla carla il 29 Ottobre 10 @ 20:51 pm

sono rimasta esterefatto... mi ? stato chiesto x telefono di passare one line...con tanto di autorizzazioe dei propri dati... ma siamo pazzi! ma se dall'altra parte del telefono trovavano una persona con seri problemi psichici!!!! no nn accetto di ricevere bollette one line??????????si possono chiedere TELEFONICAMENTE .!!!!!!!!!

sandro sandro il 17 Novembre 10 @ 11:35 am

tutte quelle persone che non hanno il computer e internet cosa devono fare. siete una vergogna.condivido tutto quello che dicono su di voi. andatevene a casa tutti

pippo pippo il 17 Novembre 10 @ 23:10 pm

giustissimo
spendete sempre meno e incaate sempre i piu...
avete comprato wind e infostrada raccontando sempre palle agli italiani , coi soldi delle bollette, per non parlare degli stipendi dei dirigenti.....

Piero Piero il 20 Novembre 10 @ 01:55 am

dura rintracciarvi -linea- orari risposte poco sicure sar?? che organizzare sempre + dura

Piero Piero il 20 Novembre 10 @ 01:59 am

sara' ,ma la bolletta non ? arrivata ,a p.c. non mi danno linea ,io mi attacco al tram .soldi in banca prelevati BRAVI ...

Piero Piero il 30 Novembre 10 @ 16:52 pm

Io un modo vero per risparmiare l'ho trovato!!!!!!Sono andato sul sito internet http://www.energiachiara.it/ho inserito il mio consumo annuale (che mi ha calcolato il sito) e ho scelto la tariffa pi? adatta alle mie esigenze. Il risparmio ? chiaro, facile e immediato

A voi

Michael@PC24H.org Michael@PC24H.org il 10 Dicembre 10 @ 13:58 pm

Da una settimana ENEL non fa pagare on-line, a causa delle loro incapacit? tecniche che recuperera con le more!

vito vito il 31 Dicembre 10 @ 17:17 pm

gentilissimo ente " ENEL" Abito in un piccolo Comune di Bari esattamente in un borgo lontano dal paese.Il mio problema ? la corrispondenza che non arriva mai. Come " INPS,ITALCOGIM,IL COMUNE,BANCA,ecc....." a questo punto ho chiesto ad ogni Ente una PASSWORD pervisualizzare la mia possizione, per anticiparele lettere.QuestiEntime l'hannodata.senza battere ciglio.Perch? non lo fate ancheVOI???? a tuttiCITTADINI ??????.VORREISOLO DIRVI CHE IL SOTTOSCRITTO NON FARA' MAI IL PAGAMENTO ONLINE NE ORA NE MAI.!!!!!!!!!!!!

Gerardo Gerardo il 04 Gennaio 11 @ 11:54 am

Le bollette sono care

franco franco il 12 Gennaio 11 @ 18:56 pm

non capisco gli acconti su bollette precedenti quando esistono, installati, contatori elettronici che ti danno i consumi in tempo reale..........!!!!!!!!!!!!!!!( per trimestrali??)

franco m. franco m. il 13 Gennaio 11 @ 12:24 pm

@franco
si capisce benissimo, incassano in via anticipata nonostante i contatori elettronici ed i fondi li utilizzano per la loro gestione risparmiando gli interessi bancari sui loro immensi debiti.

Anonimo Anonimo il 13 Gennaio 11 @ 20:04 pm

mi avete fatto fare la bolletta on line e appena cerco di aprirla mi dicono di telefonare all 800900800,che senso ha..........preferisco tornare al cartaceo

luciano luciano il 14 Gennaio 11 @ 15:57 pm

franco a ragione,perch? pagare acconti o consumi presunti quando? possibile avere consumi reali ?

nicoletta nicoletta il 19 Gennaio 11 @ 14:32 pm

Ogni volta che tento di aprire enel servizio bollette on lineper visualizzare la mia bolletta... stranamente non ? mai possibile aprirne la pagina!!! ci sto passando delle ore nel tentativo di vedere i dettagli della bolletta che dovrei pagare ma niente! mi dite per favore come posso ritornare al cartaceo? grazie

Antonio Antonio il 24 Gennaio 11 @ 23:46 pm

Quello che ha scritto Nicoletta il 19 gennaio l'ho inviato come reclamo all'enel.
Anche io ho lo stesso problema.
Vediamo cosa rispondono!

Mimmo Mimmo il 01 Marzo 11 @ 12:21 pm

Io penso che la fattura on line dovrebbe essere per tutti gli utenti e non solo per chi decide di pagare con addebito su c/c bancario o postale che sia. P

stefano stefano il 18 Aprile 11 @ 20:53 pm

rivoglio la mia bolletta cartacea , mi hanno detto di mandare un fax al numero 800900150.....chissa'!!!!!!

Paolo Massa Paolo Massa il 28 Aprile 11 @ 18:04 pm

rivoglio la mia bolletta cartacea. i siti che mi hanno segnalato non mi consentono di cancellare una richiesta che io non ho mai fatto.

Anonimo Anonimo il 25 Luglio 11 @ 18:13 pm

vorrei tanto sapere perch? da qlc anno non s? pi? il mio consumo energetico. qnd chiamo mi dicono non si preocc provvediamo subito Ma niente........uffa uffa uffa CAMBIO GESTore!!!!!!!!!!!

Anonimo Anonimo il 18 Agosto 11 @ 09:50 am

dopo aver tentato di poter pagare la mia bolletta online e nn esserci riuscita, dopo aver letto i commenti esasperati di nn so quanti utenti che unanimemente si sentono non serviti adeguatamente e addirittura turlupinati, rinuncio a qs intenzione e mi ritiro in silenzio - sob

stefano stefano il 04 Settembre 11 @ 19:03 pm

MI ARRIVA L'AVVISO TRAMITE MAIL CHEE' PRONTA LA MIA BOLLETTA, MA
NON RIESCO A SCARICARLA SUL MIO PCIN QUANTO QUANDO FACCIO IL LOGIN INSERENDOIL MIO C.F. MI DICE CHE E' INESATTO O ERRATO !!!!!!! SONO INCAZZATO NERO !!!! INFINE, SICCOME NESSUNO MI DA UNA MANO, DEVO TELEFONARE AL NUMEO VERDE E FARMELA MANDARE PER POSTA!!!!!

anonimo 8 settembre anonimo 8 settembre il 08 Settembre 11 @ 14:35 pm

l'enel come tutti gli enti che si sentono intoccabili ha la superbia di imporre i propri costi ed i
propri modi di pagare le bollette come vuole, prima o poi noi consumatori troveremo un'alter-
nativa a questa massa di ladri.

Alo Alo il 13 Dicembre 11 @ 16:22 pm



bolletta online??? si certo,autorizzo e arrivato avviso di invio bolletta mi dicono"vai acliccare qui" ma nulla funziona e invece ti appare "The service is unavailable." BRAVISSIMI, certi servizi farebbero meglio a non offrirli. Solo perdita di tempo, e cos? si risparmiano la carta...... e noi consumatori ora paghiamo senza neanca avere pi? una fattura in mano. Ma dove siamo capitati???

CALANTO CALANTO il 13 Dicembre 11 @ 16:57 pm

come ? possibile non riuscire mai a scaricare la bolletta inviata a 1/2 posta elettronica ???????????

STEFY STEFY il 14 Dicembre 11 @ 21:25 pm

Volevo registrarmi per visualizzare la bolletta on line, ma dopo essermi registrata su pronto enel, devo fare un ulteriore step inserendo il codice fiscale dell'intestatario della bolletta, ma mi dice che ? eratto, ho provato diverse volte...ma nulla... sapete perch??

andrea stefano andrea stefano il 15 Dicembre 11 @ 17:08 pm

non riesco a registrarmi per visualizzare la boletta on line, come devo fare.

rosario 1 rosario 1 il 07 Gennaio 12 @ 13:17 pm

prima di proporre un servizio (che in tutta onest? potrebbe essere validissimo) non sarebbe il caso che l'ente che propone, facesse in modo di migliorarsi e migliorare anche il rapporto con i consumatori ?E' colpa dell'ente o dei vs collaboratori l'iniefficienza totale che giorno per giorno la povera gente deve subire? MIGLIORATEVI E NE' GODRANNO TUTTI.

rosario 1 rosario 1 il 07 Gennaio 12 @ 13:24 pm

Perche' il cartaceo da un po' di tempo arriva sempre in ritardo o il giorno stesso della scadenza? Quale sottile ragione vi f? trattare i VS Clienti cos? male. Possibile che vogliate mancarCi di rispetto, mi auguro proprio di no, e spero che al pi? presto, anche domani, vi organizzerete per un servizio pi? serio ed efficiente - grazie anticipatamente.

mario fiore mario fiore il 10 Gennaio 12 @ 20:45 pm

Gradirei ricevere on line la bolletta enel di una casa di campagna. La bolletta ? intestata a mio cognato Intermite Antonio codice cliente enel 078888199 nel comune di Prasco provincia Alessandria (informo che la bolletta ? addebitata sul mio c/c bancario. Ho cercato di registrare il tutto per inviare nella mia mail ma non ci sono riuscito, mi fate sapere ? La mia mail ? : [url=mailto:mariofiore1943@gmail.com]mariofiore1943@gmail.com[/url] grazie, mario fiore

riccardo riccardo il 29 Gennaio 12 @ 14:09 pm

sono giorni che cerco di registrarmi ma a differnza di altre aziende la sto trovando molto difficoltosa ma ho la certezza che ancora una volta mi toccher? andare allo sportello a meno che in breve tempo nn riesco a prendere una laurea per informatica e forse ci riuscir?, detto questo nn sarebbe pi? logico pensare di facilitare il servizio per permettere a chi come me possiede una preparazione scolastica della licenza media? oppure chi come me poco esperto di pc e tagliato fuori?avevo la bolletta inaddebito presso le poste italiane e st? cercando disperatamente diaddebitarla al c/c bancario, telefonicamente mi era stato comunicato che tutto era ok dopo una mia mail ora nn so come debbo pagare.garzie

ermanno ermanno il 29 Gennaio 12 @ 20:52 pm

io ho avuto lo stesso problema,ho telefonato al servizio clienti e cosi ho risolto.Devi impostare www.enel.itservizio elettrico e poi continua con la registrazione,password e mettere il numero clienti della bolletta.K

ce/gba ce/gba il 03 Febbraio 12 @ 20:11 pm

Dopo aver letto tutti questi commenti , mi sono convinto che per il momento e meglio tenere ancora il sistema cartaceo. Tentero' di richiedere la bolletta on-line non appena il servizio sara' decente.

Raffaele Raffaele il 05 Febbraio 12 @ 22:43 pm

Da 3 giorni cerco di pagare la bolletta online con carta di credito ma nulla. Arrivo a meta' e si blocca. Meno male che non mi fa inserire i dati della carta di credito prima di bloccarsi

Giovanni Giovanni il 07 Febbraio 12 @ 20:18 pm

Vedo che ho lo stesso problema di tanti...
Bolletta ONLINE
Tento in qualsiasi momento del giorno e della notte di scaricarla, effettuo il LOGIN e sparisce la pagina web....
In sostanza non c'? verso di scaricare la bolletta online.....
E non ditemi che avete un problema tecnico, sono anni che avete gli stessi problemi.
Qui le associazioni dei consumatori devono intervenire.... ? una vergogna!!!!!!!!!!!!

enzo enzo il 07 Febbraio 12 @ 20:59 pm

io ho lo stesso problema di giovanni ( vedi commento sopra). So solo k sn stufo di qst bastardi e al piu' presto cambio gestore,anke se mi dovesse costare lo stesso o anke qlcs di+,l'importante ? la comunicazione k x qnt riguarda enel ? a zero. :((((

Rosanna Rosanna il 10 Febbraio 12 @ 14:59 pm

scusate..ne sapete nulla?
mi hanno detto di verificare se sulla bolletta sotto "dati di fornitura" c'? la scritta
"numero di presa: 1234567890123" (ho messo un numero a caso)
se c'? questa scritta "pare" si freghino il 30% in pi?....
? una bufala?
rimango in attesa, grazie!!

Giuseppe Giuseppe il 16 Febbraio 12 @ 22:31 pm

mi e prelevato nel mio conto corrente una cifra oltre 700 euro ancora non e arrivata la bolletta enel e neanche bolleta online x attivare sempre difficolta e tutto le ore che cerco mi pare come unlabirinto? assurdo cercarla su internet, Vedo che ho lo stesso problema di tanti...

crio1970 crio1970 il 16 Febbraio 12 @ 23:31 pm

e mi sa tanto che mo mi ridate un p? di soldini...voi e le solite truffe legalizzate all'italiana....

pierg pierg il 17 Febbraio 12 @ 15:37 pm

io mi trovo benissimo con la bolletta online mi arriva anche un messaggio sul telefonino gratis che mi dice
di guardare la mia posta email si clicca sopra il logo e mi appare la bolletta.
per il discorso del codice fiscale mi e' capitato anche a me invece di scriverlo minuscolo come al solito
l'ho scritto maiuscolo e l'ha preso
ciaooooooo

fiorini felice fiorini felice il 23 Febbraio 12 @ 19:22 pm

aqdSono un vostro cliente da anni e non ho mai capito come fatte a conteggiare il % .......visto che nel 1997 pagavo una bolletta di 39, massimo 47 mila lire con un conguaglio di 19 mila lire o al massimo di 0.da premettere che sono sempre stato attento allo spreco.Ora mi ritrovo con una BOLLETTTA da 97,90 euro e fracamente non sono un genio in matematica ma da quel poco che conosco nella mia terza media e dovemi hanno insegnato le percentuali,correggetemi se sbaglio facendo un piccolo calcolo in 15 anni siamo saliti al 400%.Ma ? vero che gli anni sono tanti e ricordo anche che lo stipendio "quando c'era"era di poco pi? di 1200000 lire,ora sempre calcolando, lo stipendio "quando c'?" ? molto meno di 800euro; ora, nella mia ignoranza, l'economia non dovrebbe andare a pari passo con i consumi? O sbaglio? Vi sarei grato se qualcunomi desse una risposta logica.Grazie

giovanni antonio giovanni antonio il 27 Febbraio 12 @ 17:52 pm

sono un vostro cliente da sempre, vi segnalo che ogni qualvolta ricevo la vostra bolletta, (fortunatamente sul modello cartaceo) puntualmente mi arriva in ritardo ? devo per forza pagare la mora.a questo punto vi chiedo di finirla di prenderci per il culo e dimostrare un po pi? di seriet?, dato che leggendo i vari commenti mi accorgo che fate schifo in tutta italia.

tully tully il 05 Marzo 12 @ 23:18 pm

Non voglio far la vittima ma...fattura enel gasottobre /novembre 324,09 scadenza il 23/12/2011...fattura periodo dicembre/novembre 579,09 con scadenza il 07/03/..... Vivo in 61 mq, e in casa nn ci sono quasi mai... x quella da 324 (che nn riuscivo a pagare)mi hanno staccato il gas durante le feste di Natale con a casa le bimbe...Ho dovuto tirar fuori una cifra anche dopo xch? tra quella e la nuova bolletta ne ? arrivata una di mezzo x lettera sollecito distacco e riattacco...Non vi dico che vacanze di m....!!!!

rioca rioca il 13 Marzo 12 @ 02:29 am

le fatture enel non corrispondono e specialmente la quantit? dei kilowatt, sono maggiorati rispetto le letture, voglio perci? un controllo per le maggiorazioni fatturate

ignazionuccio@alice. ignazionuccio@alice. il 15 Marzo 12 @ 19:24 pm

hda poco tempo ho autorizzato enel (e no enel energia) di potere avere la mia bolletta on line.I pri tempi riuscivo ad entrarci nel mio sito, sensa che mi spuntasse come fa adesso(enel energia). vi prego darmi la possibilita',di entrare nel mio sito ENEL. altrimenti ritorno al cartaceo, anche se da molto tempo non ricevo piu' vostre bollette, e per avere le bollette devo andare a prenderli nei vostri uffici enel di Palermo. ringrazio cordiali saluti

del bo' gabriele del bo' gabriele il 25 Marzo 12 @ 18:39 pm

Wnon riesco piu a collegarmi online vorrei sapere che cavolo devo fare per vedere la mia bolletta e
dare i numerui del contatore se me lo fate sapere dopo aver fatto la richiesta di bolletrta online
mi dice sempre che la mia passfort non e' esatta ma se era esatta il giorno prima perche' il
giorno dopo non funziona.

maria-ginetta     maria-ginetta il 31 Marzo 12 @ 17:50 pm



BUONASERA, DESIDERO RICEVERE LA BOLLETTA TRAMITE POSTA ELETTRONICACLIENTE, 527 159 512 Cell.333/2120195SALUTI & GRAZIE

lutzu ettore lutzu ettore il 02 Aprile 12 @ 10:09 am

sono molto contento di trovarmi da anni con enel.abbiamo trovato il giusto equilibrio per tutto,e per ogni orario.grazie

Antonio Antonio il 05 Aprile 12 @ 14:50 pm

spettabileEnelio varrei solo chiedervi ma sti contatoriElectronic che avete posti che fanno consumano corrente anche quanto son spendi pur di fare cassa a L'Enel se ce una risposta la gradirei .

Sylvia Kuhse Sylvia Kuhse il 23 Aprile 12 @ 10:14 am

Hey People di Enel,ieri mio password era giusto, oggi non accertatelo. Perch? fate questo gioco? Mi fate tanta rabiata

tury251 tury251 il 09 Maggio 12 @ 22:10 pm

Per l'ennesima volta ricevo la bolletta enel (in formato cartaceo) in ritardo ... scaduta il 24 aprile e la ricevo il 9 maggio ...
ma lo fanno apposta per farmi pagare la mora??? cerco di collegarmi al sito per fare rimostranza e non riesco ad aprire la pagina ...
ma si pu? sapere come devo fare se voglio essere un onesto cittadino che vuole pagare puntuale sta ca... di bolletta??!?? E non ditemi di farmi la registrazione on line perch? tanto ... vedendo i commenti del forum ... e poi non ho fatto la domiciliazione e per adesso non ho l'intenzione di farlo.

bi73 bi73 il 14 Maggio 12 @ 14:50 pm

Vuoi un consiglio? Cambia gestore. Passa a GdF Suez, bolletta unica per luce e gas, con prezzi bloccati per due anni. Risparmio assicurato.

attacateveallaminkia attacateveallaminkia il 15 Maggio 12 @ 08:08 am

corro subito on line a darvi tutti le mie cordinate bancarie per gli eventuali accrediti grazie enel eccoli ve li pubblico e fate voi, IT 00 6923 2369 6923 4747

da22 da22 il 15 Maggio 12 @ 16:44 pm

@attacateveallaminkiaIl tuo nome dice tutto e si vede dalla tua testa.Impara a scriverlo beve il tuo nome perch? non sei neanche capace di scriverlo.Chi sono? uno che ne vede tanti testa di minchia come te.Sucamilla.

Anonimo Anonimo il 22 Maggio 12 @ 09:31 am

Ho un contratto con enel da gennaio, non ho mai ricevuto una bolletta, ho chiamato il servizio clienti dove la signorina alquanto scocciata mi ha risposto "signora deve aspettare la bolletta e poi la pagher?", poi ho deciso di farmi arrivare la bolletta online e finalmente vedo che ho due bollette non pagate..morale della favola?ieri mi ? arrivata la terza bolletta online con 61 euro in pi? per chiusura e riallacciamento servizio, per raccomandata e solleciti mai ricevuti..Ma.. com'? possibile?!Quando ho ritelefonato al servizio clienti mi ? stato detto che ? colpa della posta, che loro non c'entrano.Non ho parole... che devo fare?s

GIOVANNI GIOVANNI il 22 Maggio 12 @ 15:17 pm



Ho scorso e letto con attenzione ben 72 commenti a: "Enel: la bolletta ? online".Molta disinformazione. E' detto chiaro che il presupposto per consultare la bolletta online? la domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito. In codesto modo la responsabilit? conseguente a pagamenti ritardati o mancati ricade sull'Ente delegato, fatta salva la disponibilit? di fondi per l'intero ammontare delle bollette.Io consulto gi? da tempo la bolletta di Telecom Italia online e la salvo. Dal file salvato, stampo il formato cartaceo se credo opportuno e posso anche trasmettere a terzi -come allegato email-la bolletta stessa.Voglioaderire anch'io al servizio "bolletta online". La procedura ? semplice. Mi auguro per? che il sistema risponda prontamente e correttamente, dopo il login e che il servizio risulti indisponibile solo saltuariamente per manutenzione o altro.In ogni caso, prima di aderire al servizio, voglio accertarmi che la scelta sia reversibile in caso di insoddisfazione per malfunzionamento.Diversamente non mi caccio in un ginepraio.Distinti saluti a tutti: Enel Servizi e lettori dei commenti.

Luca Luca il 09 Giugno 12 @ 18:39 pm

Mi e' stata accettata la rateizzazione del pagamento delle bollette dal pronto-E.N.E.L., e come effetto mi e' stata recapitata una raccomandata con intimazione ad adempiere al pagamento " TUTTO E SUBITO": risposta ... Denuncia del sottoscritto ai Carabinieri.Ma quanto Ladri fottuti sono questi dell' E.N.E.L.?Ciao a tutti!

pier pier il 12 Giugno 12 @ 18:18 pm

dopo tutti questi commenti sfigati che ho letto io sono un miracolato, io ricevo l'importo della bolletta via SMS
e via email, ho 2 contatori uno di casa e uno di casa di campagna non mai avuto problemi
ma sono un fortunato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Danielevr Danielevr il 29 Giugno 12 @ 15:16 pm

complicata l'autolettura e poi c'? un video su youtube dove un perito elettronico con uno strumento omologato ha misurato la regolarit? del nuovo contatore riscontrando un conteggio dei kilowattore superiore del 15%wp

luigi luglio luigi luglio il 30 Giugno 12 @ 12:13 pm

nr. cliente 727 697 799 codice fiscale GRNLGU44S07L462P
Sono piu di 2 anni che non ho la funzione di questo contatore causa distetta fatta pero vi ho scritto telefonato mi avete chiesto un fax vi ho mandato speravo che sareste venuti ma non ho visto ne sentito qualcosa..Ora vi do il nuovo termine ssperando che riuscite ha farmi sapere qualcosa.IL 1 Settembre saro ha Sannicola 73017 via d elia 14 restero fino al 26 sett.In questo periodo organizatemi una vostra venuta avvertendomi in tempo ringraziandovi ,fatemi sapere via Email [url=mailto:l.giuranno@gmx.ch]l.giuranno@gmx.ch[/url] GRAZIE

Marco Marco il 27 Agosto 12 @ 11:48 am

Gia da tempo non riesco a pagare on line le bolletteMi da sempre erroreMi sapreste dare una risposta ???

Giampaolo Giampaolo il 26 Settembre 12 @ 10:23 am

Siamo alle solite. In questi giorni ho sollecitato pi? volte la pregiata ditta di sistemare quell'osceno sistema internet per scaricare le bollette che non funziona. Avevo gi? sollecitato alcuni mesi fa, dopo qualche giorno sono riuscito a scaricare le bollette anche vecchie, l'altro ieri ancora non funziona, con nessun browser. Sono dementi, i soldi che rubano agli utenti li usano non per migliorare i sistemi ma per pagarci stipendi e prebende e tangenti stellati a funzionari e loro corrotti compari. Ormai queste ex aziende di stato sono diventate delle associazioni per delinquere protette dai rispettivi garanti che sono stati inglobati nelle loro strutture. Telecom con l'inglobato AGCOM, Enel con l'inglobato garante per l'energia. Sotto un esercito di sudditi che sono vessati in continuazione. Le bollette online sono una bella cosa, peccato che degli incompetenti non sappiano nemmeno far funzionare un server per garantire ai propri clienti l'accesso ai documenti che li riguardano. Ci sarebbero degli estremi per denunce penali! Sto continuando a chiamare e a scrivere messaggi, ma al call centere 800900800 rispondono sempre dei cafoni che danno la colpa al webmaster e dicono che loro non possono intervenire sul sito internet. Una banda di farabutti.SUl sito addirittura ora esce la seguente dicitura, da pi? giorni, sempre la stessa solo con le date e gli orari spostati di volt ain volta pi? avanti (pazzesco): "Gentile cliente a causa di un'attivit? di manutenzione dei nostri sistemi, questo servizio non sar? disponibile fino alle ore 15:00 del giorno 26 Settembre 2012. Ci scusiamo per il disagio."Non ci sono parole.

Francesco Francesco il 26 Settembre 12 @ 11:03 am

Da tre giorni tento invano di aprire la mia bolletta ENEL invano. Dopo alcuni secondi compare il solito AVVISO: Gentile cliente a causa di un'attivit? di manutenzione dei nostri sistemi, questo servizio non sar? disponibile fino alle ore 15:00 del giorno 26 Settembre 2012. Ci scusiamo per il disagio."Non ci sono parole. (questa ? l'ultima di pochi istanti fa. ENEL FAI PROPRIO SCHIFO!!!!

ettore ettore il 26 Settembre 12 @ 16:08 pm

sono un ex dipendente S.E.B.(societ? elettrica bresciana),attuale ENEL,erano i tempi dei cosidetti letturisti o contoristi,leletture erano piu' sicure e veloci di quelle attuali .il motivo ? semplice :IL VOSTRO SISTEMA INTERNET E' SEMPLICEMENTE OBSOLETO, A quando L'AMMODERNAMENTO?

Giampaolo Giampaolo il 26 Settembre 12 @ 21:04 pm

webmaster ENEL,

fatti un giro su questo forum

ripeto, chiedete che i denari estorti ai clienti no servano a pagare tangenti e prebende stellari ai fottuti e corrotti funzionari vostri, ma ad ammodernare i vostri fotturi e schifosi sistemi.

Siete da galera, da codice penale penale, balordi che non siete altro

webmaster ENEL,

fatti un giro su questo forum www.pc-facile.com/news/en ... bolletta_online/39169.htm

ripeto, chiedete che i denari estorti ai clienti no servano a pagare tangenti e prebende stellari ai fottuti e corrotti funzionari vostri, ma ad ammodernare i vostri fotturi e schifosi sistemi.

Siete da galera, da codice penale penale, balordi che non siete altro

Gianni Gianni il 26 Novembre 12 @ 20:16 pm

<<Gentile cliente .......,
ti informiamo che e stata emessa la tua bolletta Enel Servizio Elettrico relativa al periodo OTT-NOV-12.
A causa della tua richiesta di modifica della domiciliazione ricevi questa bolletta in formato cartaceo.
Il servizio di invio della bolletta esclusivamente in formato elettronico sara automaticamente ripristinato non appena la nuova domiciliazione sara andata a buon fine.>>

Tengo a precisare che non ho richiesto nessuna modifica della domiciliazione e la banca, interpellata, non ha modificato nulla.

Ho tentato di attivare attraverso Bollett@ Online e dopo i 3 passaggi - inserimento dati - conferma dati inseriti - esito operazione - L'operazione ? stata eseguita con successo. - ritorna ai tuoi dati.

RISULTATO: Il servizio di invio della bolletta in formato elettronico non ? attivo

Ho chiamato l'ENEL che mi dice di controllare in banca che non abbiano modificato qualche cosa.

ENEL MODIFICATEVI VOI.

Giuseppe de Cristofa Giuseppe de Cristofa il 25 Dicembre 12 @ 16:55 pm

Numero utente 748249656 e 462042264 leggendo i commenti e quello che si verifica anche a me . Chiamando il numero 800900800 e inutile ed ? gestito da una massa di incapaci non fanno altro che rispondere : collegatevi al sito e fate il reclamo si potrebbero anche licenziare queste persone e sostituirle da un disco. Ho fatto un reclamo scritto ma il sistema di risposta mi ha detto tutt'altra cosa VERGOGNA

antonio ciliberti antonio ciliberti il 25 Gennaio 13 @ 00:29 am

Mi dite come si fa a salvare sul pc la bolletta che mi avete mandato on line? Prima riuscivo a farlo, adesso non esce la barra "salva".

franz47 franz47 il 28 Gennaio 13 @ 08:53 am

Leggendo quanto esposto sopra da vari utenti disperati incavolati,in questo paese le regole valgono solo per i deboli,quando non se ne esce si deve ricorrere alle associazioni per la difesa del consumatore,ulteriore dramma sul dramma,perdite di ore di lavoro,file, attese impossibili,per finire chiss? dove. I consumatori di questo paese sono dei DONCHISCIOTTE,, non ci sar? facile difenderci !!!!

roberto miccio roberto miccio il 30 Marzo 13 @ 21:16 pm

NON HO MAI VISTO UNA COSA SIMILE. PAGO E NON POSSO VEDERE LA BOLLETTA DA 2 ANNI.

franco pavanetto cod franco pavanetto cod il 09 Maggio 14 @ 18:48 pm

E' tutto il giorno che cerco di registrarmi al vostro enel energia area clienti, ma senza risultato. I vari call center a cui mi sono rivolto non sanno niente circa internet Vorrei essere contattato per poter ricevere la fatture on .ine dei 4! dico 4! contratti che ho in essere con voi.

sandro sandro il 17 Settembre 14 @ 11:34 am

SONO UTENTE ENELENERGIA MERCATO LIBERO ,E' LA QURTA CHIAMATA AL 800900860 CHE HO FATTO IN QUESTI TRE GIO PER RISOLVERE UM PROBBLEMA RIGUARDANTE LE FATTURE ON-LINE CHE NON RIESCO PIU' AD ENTRARE NEL SITO ,HO CERCATO DI REGISTRARMI DI NUOVO ,MA NON MI ACCETTANO IN QUANTO IL MIO INDIRIZZO E-MAIL RISULTA GIA REGISTRATO ,POTETE AIUTARMI A RISOLVERE QUESTO FATTO.GRAZIETO

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