Come dice Punto Informatico, Msn Repair è un dottore che cura solo certi mali. In realtà Msn Repair non può correggere per lo più quegli errori che non dipendono dal computer dell'utente, cioè che non sono causati dall'installazione di plugin e software esterni, ma che dipendono dai server Microsoft o comunque da problemi su cui non è possibile direttamente metterci le mani per risolverli.

Per esempio Msn Repair non può correggere l'errore 80048831 di Msn Messenger e Windows Live Messenger. Perché? Questo errore si presenta quando scade la password associata agli account di posta elettronica Hotmail e l'unico modo per poter riaccedere è reimpostando la password.

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