Bufera su eBay

Dopo le modifiche apportate di recente sul sistema di feedback, nel più famoso sito di aste online del mondo, gli utenti non ce l’hanno più fatta e sono pronti ad insorgere contro eBay e PayPal.

Gli utenti sembrano essere stanchi della poca trasparenza di eBay e PayPal e sopratutto non ne possono più dell’indifferenza che da sempre caratterizza il sistema di supporto clienti dei due big del settore.

Si perchè quando si ha un problema su eBay o PayPal la cosa più naturale e ovvia da fare è contattare il servizio clienti. I tempi di risposta possono variare dalle poche ore alle settimane ma non è questo il dato che sconcerta. Il fatto più sconcertante è che le risposte sono, per la maggior parte delle volte, automatiche e talune volte anche senza un senso...


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