Il blog di Dell? Merita una chance

Il blog di Dell? Merita una chance

Com'era prevedibile "one2one" è sotto il fuoco incrociato di clienti Dell inferociti dai disservizi ed esasperati dal lungo silenzio che ha preceduto la nascita di questo - diciamolo pure - coraggioso corporate blog. Ai suoi editor, che certo non operano da soli ma insieme a chiunque nella compagnia si occupi di comunicazione, va comunque riconosciuto il merito di aver accettato un compito ingrato e, a mio avviso, va dato il tempo di "carburare" e trovare la sintonia con un audience ancora troppo rabbioso e frustrato.


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