Adiconsum, boom di pratiche commerciali sleali

Adiconsum, boom di pratiche commerciali sleali a danno dei consumatori

Secondo Adiconsum, nel primo semestre del 2007, sarebbero ben 6500 i reclami presentati dagli utenti che lamentano pratiche commerciali scorrette da parte di aziende di telefonia ed istituti di credito.

Si legge nel comunicato stampa diffuso dall'associazione, come il boom del fenomeno sia legato in particolar modo alle recenti liberalizzazioni in alcuni settori commerciali; un cambiamento che avrebbero portato senza dubbio alcuni vantaggi per i consumatori, ma un peggioramento nella condotta, contrattuale e non, di diverse aziende.

Gli oltre 6500 reclami trattati nel primo semestre del 2007 (il primato spetta al settore telefonia, anche se la “new entry” potrebbero essere il settore dell’elettricità e del gas a seguito dell’apertura del mercato dell’energia) costituiscono certamente un dato significativo, ma considerata la dimensione del problema è ancora bassa la percentuale di consumatori che riesce ad ottenere giustizia.


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