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5 mesi senza Internet, risarcita €2.400

Condividi:         webmaster 1 14 Settembre 12 @ 12:30 pm

5 mesi senza Internet, risarcita €2.400

Mamma con tre figli a carico resta senza Internet per 5 mesi, di cui un mese e mezzo anche senza linea telefonica fissa, e il giudice di pace le riconosce un danno di €2.400.

"È stato un incubo," ha dichiarato la donna, "mia figlia usava Internet per lo studio. Ho una mamma e altri parenti anziani che necessitano di chiamarmi spesso. Ero in ansia anche per questo. È stato un disagio psicologico enorme."

La famiglia, di Trieste, si è vista tagliata fuori dalle telecomunicazioni moderne da una non nominata compagnia telefonica dal 2 Agosto 2009 a Dicembre dello stesso anno. A quasi tre anni dall'accaduto, e dopo un tentativo fallito di conciliazione con il Corecom friulano, il giudice di pace Stefania Bernieri le ha riconosciuto un danno di €2.400: 1.600 di danno patrimoniale e altri 800 di danno esistenziale.

Il giudice ha dichiarato la vicenda, "particolarmente grave in un'epoca in cui la comunicazione è fondamentale in ogni aspetto della vita quotidiana."

L'avvocato Giuseppe Turco aveva invocato una condizione di oggettiva "disuguaglianza digitale" causata dal mancato funzionamento del servizio, che aveva comportato un ostacolo all'esercizio del diritto della donna a istruire i propri figli e una violazione al diritto allo studio, tutelati dagli articoli 30 e 34 della Costituzione Italiana.




Un commento a "5 mesi senza Internet, risarcita €2.400":
Anonimo Anonimo il 17 Settembre 12 @ 14:54 pm

a me sembra anche poco, forse uno zero in più sarebbe stata la misura più idonea per fare capire ai provider che debbono smetterla di dare solo la caccia al cliente, per poi disinteressarsene completamente. A me una cosa simile era successa quando avevo deciso di passare a Fastweb, un incubo risolto solo con una nuova attivazione Telecom e senza mai vedere un bit da Fastweb. Una vera vergogno che mi è costata non solo tre mesi senza Internet ed uno senza telefono, ma anche i costi di riallaccio a Telecom. Da allora per me Fasweb è norta.

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