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Saluti e ...

Forum in cui potersi conoscere parlando di argomenti non legati all'informatica. Se siete qui per le prima volta e non conoscete ancora nessuno allora presentatevi e facciamo quattro chiacchiere.

Saluti e ...

Postdi Antonel » 09/10/19 11:16

Buongiorno,
un cordiale saluto a tutti voi!
Ho fatto l'iscrizione per la grande insistenza di un amico già vecchio frequentatore del sito.
Da qualche giorno non riesce a collegarsi più. Tutti i tentativi fatti non sono andati a buon fine. Ha provato a contattarvi in diversi modi senza riuscirci. Non vuole rinunciare al suo account e mi ha chiesto di provare a contattarvi così. Potete aiutarci per favore?
Grazie.
Antonel
Utente Junior
 
Post: 24
Iscritto il: 09/10/19 11:07

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Re: Saluti e ...

Postdi fax71ita » 10/10/19 22:13

preso dalle FAQ del sito:

Mi sono registrato tempo fa, ma non riesco piú a connettermi?!

Verifica il messaggio di posta elettronica che ti è stato inviato la prima volta che ti sei registrato, controlla nome utente e password e riprova. È possibile che un amministratore abbia cancellato o disattivato la tua utenza per qualche ragione. Molti siti rimuovono periodicamente gli utenti che non hanno mai inviato messaggi, per ridurre la grandezza del database. Se il motivo è quest’ultimo registrati nuovamente e cerca di farti coinvolgere maggiormente dalle discussioni.
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fax71ita
Utente Senior
 
Post: 1714
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Località: Torino

Re: Saluti e ...

Postdi Antonel » 11/10/19 09:47

Grazie per la risposta.
Purtroppo il caso non rientra in nessuna delle opzioni proposte: il messaggio originale è andato perso. Era (sarebbe) anche un utente piuttosto attivo. Il problema è che la prassi di richiedere una nuova pass. non ha funzionato, ripetuta più volte, non riceve l'email relativa. Ha provato a contattarvi direttamente tramite le e-mail nei contatti e anche così niente. Che altro si può fare? Ovviamente abbiamo controllato anche il corretto funzionamento della sua e-mail sia in uscita che in entrata prima di disturbare, non si sa mai.
Antonel
Utente Junior
 
Post: 24
Iscritto il: 09/10/19 11:07


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