1) Suite di sistemi operativi vari per formattare\ prendere i driver ecc.. e office (ovviamente da usare come supporti per chi li ha già installati)
2) qualcosa per il ghosting e le partizioni in modo da dare autonomia all'utente che combina guai e riuscire a farlo tornare indietro senza dover andare a casa sua ogni volta. (se fai la furbata prepara già dei ghost cosi' ci metti meno a ripristinare la roba, dopo devi solo aggiornare i driver dello specifico pc)
3) un buon antivirus con gli ultimi aggiornamenti e un firewall free (tipo zonealarm)
4) un cd tuo di utility con su iexplorer + sp aggiornato, winzip,winrar, un editor di testo furbo, i codec free video e audio, dei tester per le porte usb\ com\parallela (si trovano in rete o su torrys' delphi page cosi' puoi controllare errori di comunicazione con periferiche).
5) (mai usato ma pare che alla gente gusti) qualcosa che faccia lo scan del sistema e visualizzi prestazioni\dati\versione driver etc..
Se poi vuoi essere sburro fatti anche uno sfondo del desktop con un logo tosto e settalo a pc finito cosi' diffonderanno il tuo nome fra amici e parenti, ma questo e' piu' se ti va di farlo per lavoro