CIAO A TUTTI!!!
Ho un problema con Internet: ho un modem ADSL e anche uno analogico, entrambi si connettono normalmente, ma quando apro qualsiasi programma che usi il collegamento (Explorer, Outlook, Live update, ecc.) non funzionano, come se non fossi collegato e mi danno una serie di errori. (Quindi non è un problema di modem).
Ho contattato l'assistenza tecnica del modem e del gestore della linea (tin.it) e mi hanno detto di disinstallare i prg antivirus che avevo (fatto!) - se non funzionava di reinstallare da windows 98 la voce COMUNICAZIONI per ripristinare TCP/IP perchè secondo loro il mio sarebbe un problema della "porta 80" (fatto!) - se non funzionava dovevo riformattare il PC (non l'ho ancora fatto!).
Secondo voi cosa può essere? Fra le altre cose il tutto funzionava normalmente da moltissimo tempo e non ho installato nuovi programmi o altro (non ho firewall, nè download accelerator, cose che mi ha chiesto il personale dell'assitenza tecnica, ecc.) - ho anche fatto una scansione per cercare dei virus, ma non ho trovato nulla. Infatti non capendo cosa possa essere non vorrei che anche dopo aver riformattato tutto succedesse di nuovo.
Devo riformattare il PC? (fra l'altro non lo so fare!!!)
Grazie 1.000 per la vostra attenzione, attendo risposte.
)