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stampante samsung scx-3200

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stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 15/09/21 19:29

Buona sera, un amico mi ha regalato una stampante Samsung scx-3200 che funziona perfettamente su Windows XP ma sul mio portatile con Windows 10 non ne vuole sapere. Praticamente è come se non fosse collegata. Ho scaricato i driver dal sito ufficiale, ma non riesco a installarla. Per caso la stampante non è compatibile con Windows 10 oppure c'è qualche segreto che non conosco ?
Grazie a chiunque possa e voglia aiutarmi.
C'è sempre qualcuno che ne sa più me....speriamo.
antfig
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi m.paolo » 15/09/21 21:09

Dove hai trovato i driver per windows 10? Io driver ufficiale Samsung per windows 10 di questa stampante per ora non ne ho trovati. Hai provato a disinstallare tutti i driver installati della stampante, riavviare il pc e collegare la stampante via usb? Windows potrebbe riconoscerla.

Qualcuno aveva il tuo stesso problema, e ha risolto, ma non menziona dove trovare i driver: https://answers.microsoft.com/it-it/win ... d81a73aa84
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 15/09/21 21:18

I driver sono sul sito HP
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi m.paolo » 15/09/21 21:33

Quello l'avevo visto, può essere che sia marchiata samsung ma costruita da hp: https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... s/19135189
m.paolo
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 15/09/21 22:18

Sono esattamente i driver che ho scaricato, però la stampante continua a non essere riconosciuta.
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi m.paolo » 16/09/21 06:20

m.paolo ha scritto:Hai provato a disinstallare tutti i driver installati della stampante, riavviare il pc e collegare la stampante via usb? Windows potrebbe riconoscerla.

Ha me con una stampante hp ha funzionato, installando i driver base che permettono comunque di usarla.
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 16/09/21 10:43

Come si disinstallano solo i driver della stampante samsung scx-3200 tenendo presente che è già installata e regolarmente funzionante una samsung ML-2010 ?
Grazie, Nino.
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 16/09/21 10:45

Dimenticavo: la stampante si può collegare al notebook solo via USB.
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi m.paolo » 16/09/21 14:18

Pannello di controllo -> Programmi e funzionalità -> individua la stampante da disinstallare.
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 16/09/21 20:00

Ho fatto tutto quello che hai detto.
Ecco il risultato:
Attualmente, il dispositivo hardware non è connesso al computer. (Codice 45) (Era connesso, l'ho disconnesso e riconnesso)
Per risolvere il problema, connettere nuovamente il dispositivo al computer.

Nei dettagli delle proprietà trovo scritto:
Descrizione del dispositivo
Valore: coda di stampa locale.
Cosa posso fare?
Grazie,Nino
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi m.paolo » 16/09/21 20:41

I motivi del mancato funzionamento possono essere diversi:
Stampante non compatibile con windows 10 (anche se alcuni dicono che funzioni)
Driver non compatibili o installati parzialmente
Procedura di installazione non corretta
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Re: stampante samsung scx-3200

Postdi antfig » 17/09/21 11:17

Grazie a m.paolo per l'interessamento però non ho ancora risolto. Speriamo nell'aiuto da parte di qualche altro utente altrimenti porto la stampante all'isola ecologica e ne compro una nuova.
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antfig
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