Ciao a tutti ho bisogno di un aiuto urgentissimo..
sono un tecnico informatico e sto diventando matto x un problema x il quale non so più dove sbattere la testa...
il problema è sistematico:
TUTTE le volte che lancio stampe o da internet explorer o da outlook express, pare come la stampante si addormenti,non dà segni di vita,nel senso che non appare nemmeno l'icona dello spool di stampa in basso a destra,se lo fa appare dopo alcuni minuti ma dalla stampante non esce NIENTE; nel pc in questione sono collegate 2 stampanti (una laser su lpt1 e una ink jet usb) ma tutte e due non ne vogliono sapere..se lancio delle stampe su QUALSIASI altro programma (word, excel, fax, visualizzatori, prove di stampa) le stampanti partono SUBITO senza alcun problema.
La versione del browser è la 6, ho provato ad installare il sp1, ho provato a fare il downgrade dalla 6 alla 5.5...dalla 5.5 alla 5.0 ma niente di niente...
E'strano perchè a volte se lancio una stampa da internet,esce sì subito qualcosa: un foglio completamente bianco dove in alto compare la riga dell'indirizzo incompleto in cui mi trovo (es: http://www.)
Ho provato anche a disinstallare il tutto int.expl, out.expr, ho disinstallato le stampanti, aggiornato i driver...solo molta nebbia...secondo voi quale potrebbe essere la causa del problema? dove si potrebbe intervenire ma soprattutto in che modo?
E'ben accetto anke un piccolo consiglio tanto so che mi potrebbe dare una mano...ormai le ho provate tutte, Vi ringrazio già da adesso!