Problema di accesso con windows 8.1 pro

[gioc00]

Da qualche giorno ho un problema col pc. Lo accendo e arrivo alla pagina di accesso. Immetto la password (che è sicuramente corretta xk se ne metto una sbagliata me lo dice) e il cerchio di caricamento con scritto benvenuto continua a girare a vuoto. Va avanti così per qualche decina di minuti e alla fine mi dà il seguente codice di errore:
Il servizio Client di criteri di gruppo non riuscita all'accesso.
Il tipo di identificatore unico universale (UUID) non è supportato.
Ho cercato questo problema su internet e ho trovato solo questa pagina di supporto della microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/2976660/it#mtDisclaimer
Ci sono due possibili soluzione ma per me (pur capendo qualcosa di computer) è incomprensibile.
Sono nuovo nel forum e spero che mi aiuterete.

[davide72]

prima leggi questo tanto per aver un idea http://translate.google.it/translate?hl ... e%2Beditor

una volta avviato l' editor segui questo per la modifca http://translate.google.it/translate?hl ... r%2B/t%2B0

[gioc00]

Come faccio ad avviare l'editor?

[davide72]

scusa ma non ce l' hai già installato SCCM 2012 ? in caso contrario http://www.microsoft.com/en-us/download ... x?id=42645

[davide72]

se ti da errore del tipo piattaforma non supportata , allora prova questo http://support.microsoft.com/kb/2861663/it
chiedo scusa ma non usando win8.1 non posso riprodurre l' evento

[gioc00]

Francamente non so nemmeno cosa sia.Come faccio a vedere se è installato? E se non lo è come faccio ad installarlo visto che non posso accedere al desktop o al menù start?

[COCCOBELLO]

VEDI SE RIESCI AD accedere in modalità provvisoria e cambi la password
e disattivi il gruppo home

[gioc00]

Anche in modalità provvisoria non riescoad accedere. RiRitornando alla prima possibile soluzione come faccio?

[davide72]

contatta microsoft che forse è meglio o porre la domanda sulla community di ms

[gioc00]

Ok grz. Però mi potete dire come posso togliere i file che sono dentro il pc senza avviare windows?

[davide72]

ti avevo chiesto di contattare microsoft, per salvare i file devi accedere con un live cd di ubuntu e ti copi incolli i file su hdd esterno
http://www.ubuntu-it.org/download

[davide72]

scusa ma dopo aver dato l' ok al messaggio d' errore UUID dopo aver messo la password, cosa succede? che ti chiede ancora la password e dopo 10 min. ancora lo stesso messaggio e cosi via.... all' infinito? perchè il servizio incriminato viene caricato solo al primo accesso, percui dovrebbe essere sufficente riavviare il pc , immettere la password e accedere al desktop

considera che:
1)quando avvii il pc , anche i servizi si avviano, e generano errori in quanto il servizio si deve avviare per la prima volta

dopo il messaggio di errore UUID dovresti cmq aver l' opzione di riavvio

2)quando invece riavvii il pc , i servizi continuano a restare avviati e hanno già dato l' errore una volta ( a differenza di quando spegni il pc e tutti i servizi si stoppano) quindi in sostanza dovresti riuscire ad accedere al desktop, se questo non succede , allora come suggerito prova a contattare microsoft

[gioc00]

Ho messo ok al problema, poi è spuntato disconnessione in corso, ho riavviato, password inserita e il problema persiste.

[gioc00]

Sto togliendo con puppy Linux i file dal PC e penso di ripristinarlo o al limite formattarlo

[davide72]

allora si.... è meglio se formatti o riprisitni allo stato di fabbrica , ciao e fai sapere....