Salve a tutti,
sono una nuova utente del sito.Parto subito con un problemone:ho un notebook Acer con installato da anni l'antivirus Avira,versione a pagamento e pagamenti regolari.All'accensione del computer mi accorgo che non c'e' piu' l'icona relativa sulla barra,vado a controllare e constato che Avira e' sparito anche dal desktop e dalla lista programmi.Insomma,e' sparito l'antivirus.Ho digitato "Cerca" e mi e' comparsa sola la cartella del file,che avrei dovuto aprire per fare...non so cosa.Ho chiamato il centro assistenza Avira e me lo hanno reinstallato (entrando peraltro nel mio computer! !),senza pero' spiegarmi cosa potesse essere successo.
Ovviamente mi sono spaventata.E' un virus?E' stato un hacker?Dopo la reinstallazione dell'antivirus non ho piu' acceso il computer,non ho neanche mandato una scansione.Potete spiegarmi cosa puo' aver fatto sparire l'antivirus?E cosa devo fare ora?Mi sembra abbastanza grave...
Grazie per le risposte...