Unità CD/DVD scomparsa! che fare?

[Labarna]

da un giorno all'altro mi è scomparsa l'unità CD/DVD e ora non posso piu sentire musica da cd...
se inserisco un cd sento che lo riconosce e gira, ma non funziona...

posseggo un HP 6735s con Vista Business. ho provato a "cancellare i filtri" come mi e stato consigliato sulla rete, ma non ho trovato i file di riferimento da cercare... come posso risolvere la situazione?

[quizface]

segui bene, e ci riuscirai:

Avvia Regedt, da start -> esegui -> regedit
Individua il valore UpperFilters e Lowerfilters nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
e cancellali entrambi (se ci sono) scegliendo Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere OK.
Quindi chiudi l'Editor del Registro di sistema, e riavvia il computer.
Al riavvio riavrai i tuoi CD drives e masrerizzatori.
NOTA: dopo aver rimosso i valori Upperfilters e Lowerfilters, se noti una perdita di funzionalità in un determinato programma, ad esempio un software di registrazione di CD, potrebbe essere necessario reinstallare il programma.

[Labarna]

il fatto è che il file "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" non c'è, ma inizia direttamente da "{4D36E966-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" e ho paura a cancellare i file corrispondenti in questa cartella. sarebbe la stessa cosa o è meglio non farlo?

[quizface]

che sistema operativo hai?

[Labarna]

Windows Vista Business

[universo69]

Apri il pc e controlla che cavo dei dati sia correttamente collegato ciao.

[quizface]

Proca il comando sfc /scannow

Da start -> esegui ->

[Labarna]

snc non va... mi apre e richiude subito una pagina nera...

in pratica cercando di aggiornare un dispositivo per DVD di cui non conosco l'utilità, su "Gestione dispositivi" (Optiarc DVD RW AD-7561s ATA DEVICE) non mi ha permesso di finire perchè mi è uscito il seguente messaggio: " Unità CD-ROM ... impossibile trovare nel file INF la sezione richiesta".

come mi muovo?

[quizface]

Start -> Esegui - (digita) cmd (invio) - (al promp del dos) sfc /scannow

[Labarna]

mi risponde "per utilizzare lo strumento sfc è necessario essere un amministratore che esegue una sessione di console"

[quizface]

Start -> Tutti i programmi -> Accessori -> (clicca destro su) Prompt dei comandi -> scegli esegui come amministratore -> al prompt del DOS -> sfc /scannow