win 7 non si avvia

[jialar]

ho un PC desktop con SO win 7 32 bit. Da qualche tempo, all'accensione, quasi tutte le volte, il PC non riesce ad avviarsi e presenta lo schermo completamente nero. Facendo il reset si avvia automaticamente lo strumento di ripristino all'avvio e dopo buoni 10 minuti si riesce ad avere la disponibilità per l'uso del PC.
Potete aiutarmi?

[valeriot90]

Il pc non si avvia. Resetti e si avvia correttamente (con l'assistente per fare il ripristino) e tutto funziona correttamente.

Quando non si avvia dove si blocca o non va avanti? Cioè, appare la schermata per accedere al bios (di solito appare il nome della scheda madre o comunque qualche scritta del tipo press f2 to setup, bios ecc..) e poi? Vedi qualche caricamento di windows?

Prima che torni a funzionare ti avverte che "il ripristino viene eseguito correttamente"?

[jialar]

scusate se non mi sono fatta viva prima, ma ho controllato il forum per qualche giorno senza ricevere nessuna risposta e avevo perso tutte le speranze.
Quando avviene il blocco di solito all'accensione non compare niente, lo schermo resta nero e non è possibile interagire (solo pochissime volte compare la scritta "press F1 to enter setup or F2 to load...").
Quindi come già spiegato premo il pulsante reset, il PC si riavvia e in automatico parte lo strumento di ripristino all'avvio.
AIUTATEMI, se potete!!!

[valeriot90]

lo schermo resta nero e non è possibile interagire (solo pochissime volte compare la scritta "press F1 to enter setup or F2 to load...").

A quanto pare sembra un problema che inizia dal bios..
Controlla che tutti i cavi (sia esterni che interni al case) sia correttamente collegati.

Se il problema persiste è possibile che qualche componente hardware sia "in fin di vita".
Ti consiglio di portarlo da un tecnico che potrà controllare al meglio la parte hardware.

[jialar]

I cavi sembrano tutti saldamente collegati. Farò ulteriori comtrolli. Grazie per i suggerimenti

[jialar]

oggi l'ultimo schermo nero all'avvio. ho provato a premere qualche tasto sulla tastiera e si è presentato addiruttura uno schermo blu che purtroppo non sonpo riuscita e leggere perchè e sparito subito e il PC si è riavviato da solo presentando l'opzione di avviare normalmente Windows.
Conclusa la procedura di avvio correttamente sul desktop c'era il messaggio "si è verificato un problema e windows è stato ripristinato"

dettagli:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: 86BBF510
BCP2: 930E8326
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\112311-18345-01.dmp
C:\Users\Marisa\AppData\Local\Temp\WER-75878-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
------------------------------------------
vorrei allegare il file: 112311-18345-01.dmp
che forse potrebbe essere utile ad una persona competente, ma non sono riuscita a capire ce ciò sia possibile

AIUTATEMI!!

[valeriot90]

I blu screen sono errori fatali del sistema ed avvengono per evitare danni all'hardware provocati da conflitti tra i software o dall'hardware stesso.

La mia ipotesi è: che come hai detto, dato che spesso non parte neanche il bios direi che abbiamo un problema hardware, (escludo la presenza di un virus così "letale").

Pertanto il MIO consiglio è quello di portarlo da un tecnico.
Se ritieni opportuno puoi attendere l'aiuto di altri utenti.

Ciao