Credo utile informare cieca ciò che m'è accaduto al fine di chiedere ai frequentatori di questo forum se è accaduto anche ad altri ovvero per dare elementi affinché ognuno possa farsi una propria opinione.
Io non espimerò la mia opinione bensì mi limiterò ad esporre il fatti.
Da alcuni anni utilizzo Kaspersky e ora ho K.I.S. (licenza 175 giorni rimanenti).
Mi s'è verificato che "il semaforo" è divetato rosso difatti appare con fraqueza l'avvisi di minacce rilevate minacce; la tabella rapporti, infatti, segnala 5 minacce 4 delle quali segnalate con alto grado grado di criticità e che non rispondono alla "disinfezione".
Ho chiesto aiuto al Kaspersky Lab Support che gentilmente e con solerzia mi ha suggerito cosa fare inviandomi cinque email in quattro giorni con cosnigli in successione ogni volta che, purtroppo, comunicavo loro la mancata soluzione del problema. Dopo la mia ultima comunicazione di insuccesso Kaspersky Lab Support è sparito! Non me ne ha comunicato il motivo; più semplicemente si è eclissato neanche rispondendo ad una mia ulteriore email (come le altre scritta con toni gentili e speranzosi) con la quale richiedevo se, visti i risultati sin qui negativi, non fosse il caso di disinstallare e reinstallare il software. K.L.S. zitto. Inesistente.
Allora pensato che qualche membro del forum (magari un senior) avrebbe potuto consigliarmi circa l'opportunità di effettuare una reinstallazione; ho proceduto dunque alla registrazione eho seguito l'iter ricevendo una prima email che mi illustava il passo successivo fatto il quale è apparso un messaggio contenente i ringrazioamenti per la presentazione della registrazione e l'informazione che, controllati "tutti gli indirizzi email" (?), ento massimo 10 minuti mi sarebbe giunta ulteriore email per il passo successivo. Non ho ricevuto nulla! mi è dunque stato negato di registrarmi al forum evidentemente come persona indesiderata!
In realtà non sono "indesiderato in nessuno dei forum ai quali sono registrato, sono sufficientemente educato ho sessantaquattro anni e due figli adulti nè ho avuto mai difficoltà d'alcun genere nei miei rapporti interpersonali.
A qualcun altro è accaduta una cosa di questo tipo?
Io ne sono esterrefatto.
Saluti e grazie per l'attenzione
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