Buongiorno, ho un problema con il mio pc.
Premetto che non sono un esperto in materia e che non mi interesso molto di informatica.
Il problema è il seguente:
Ogni volta che collego il pc alla presa elettrica di casa, il pc crasha e va in schermata blu dicendomi:
KERNEL DATA INPAGE ERROR.
Cerco di spiegarmi meglio: possiedo un pc portatile (Hp Pavillon dv6000 con Windows Vista) e da qualche giorno funziona
esclusivamente con la batteria interna che ha ormai poca autonomia. Quindi tutte le volte che mi piacerebbe usarlo,
dovrei prima fare caricare la batteria (lasciando il pc spento), e poi staccare il cavo della corrente
elettrica quando lo accendo, in modo da far consumare solo la batteria interna. Altrimenti, qualora
lo collegassi alla presa elettrica (da acceso), questo andrebbe subito in schemata blu.
Il problema è un malfunzionamento del computer, un virus.. ?
Oppure è semplicemente il trasformatore/il cavo della corrente elettrica esterno? Dovrei sostituirlo?
Aggiungo ho recentemente pulito il pc prima che accadesse il problema e che il computer funziona alla perfezione se non collegato alla presa di casa.
Inoltre ho provato disinstallare i programmi recentemente installati e a collegarlo a più prese di abitazioni diverse e mi dà sempre lo stesso errore.
Vorrei inoltre essere sicuro che il problema sia quello del cavo prima di comprarne uno nuovo, dato
che costano parecchio e mi risparmierei questa spesa.
Ringrazio in anticipo.