Ciao ragazzi,
ho sul mio pc office 2003, che include word 2002; è tutto originale, ma fin
dall'inizio word mi ha dato spesso problemi all'avvio o durante la scrittura
(messaggi di errore), ma succedeva periodicamente, e praticamente sempre
riuscivo a recuperare il documento, così non me ne sono curata. Ieri mi è
successo di nuovo,ma il documento era andato; dopo tanto penare mi sono
accorta che era word nel suo complesso a non funzionare più; ho cercato di
scaricare aggiornamenti da microsoft, ma il controllo activeX, pur eseguendolo
come consigliato dal sito stesso, non mi faceva visualizzare correttamente
la pagina. A un certo punto ho cliccato su "non eseguire" (controllo activeX)
e la situazione non è cambiata.
Nel frattempo ho disinstallato word più volte, per poi reinserirlo, ma nulla,
non si avvia,nemmeno in modalità provvisoria.Sono un po' nel panico, con word
ci lavoro,prima di ricorrere a un tecnico, che magari si limiterebbe a formattare,
ho pensato a voi.
Grazie in anticipo,
Chiara
P.S. Il sistema è Windows Xp (home edition); secondo Avast non ci sono virus
nel pc...