Outlook-Aiutooooo

[andysoon]

Ciao, ho aggiornato da qualche ora l'antivirus AVG e dopo un pò (non subito) Outlook mi è andato nel pallone. Ora se lo apro mi da questo messaggio "Impossibile avviare lo spooler MAPI. Chiudere e riavviare tutte le applicazioni di posta elettronica. MAPI 1.0 [000004C7]" naturalmente è tutto chiuso e premo OK e compare il seguente messaggio "Errore sconosciuto dell'interfaccia di trasferimento messaggi. Se il problema persiste, riavviare Outlook" e naturalmente il problema persiste ma outlook non si riavvia. Che devo fare?
Grazie

[Flash30005]

Disinstalla AVG
e fai fare da appositi programmi la pulizia del registro
Ciao

[andysoon]

scusa l'ignoranza.. come si fa la pulizia del registro?
ed AVG non lo posso più installare?

[Flash30005]

Programmi di pulizia ce ne sono diversi e spesso, in certe situazioni risolvono il problema, altre volte tolgono anche qualche cosa che non dovrebbero.
Personalmente uso
Wise Registry Cleaner
che puoi scaricare qui in versione Free
http://wise-registry-cleaner.softonic.it/

Molte persone dicono che va molto bene
CClean in versione free che puoi scaricare qui
http://en.softonic.com/s/cclean

Quest'ultimo, anni fa, mi diede qualche problema e non l'ho più utilizzato ma sentendo pareri favorevoli, oggi penso che abbiano migliorato molto

Per quanto riguarda AVG, devi prima accertarti che torni a funzionare bene Outlook, poi procederai passo passo ad una nuova installazione dell'antivirus.
A proposito quale versione di oulook hai? L'Express o Outlook di Office?
Se lo usi solo per la posta è consigliabile l'Express (è una versione light ed è molto veloce ed intuitiva).

Ciao

[andysoon]

ho quello di office, dato che lo uso anche come agenda...

[andysoon]

niente da fare.. ho provato con entrambi i programmi che mi hai indicato.. ma il problema persiste

[Flash30005]

hai disinstallato AVG?
dicevi che da quando hai installato l'aggiornamento hai avuto problemi...

Potresti anche ripristinare il sistema a una data dove tutto funzionava bene.
Da Start > Esegui, digita
msconfig
e poi Ok
nella finestra successiva premi il comando
"Avvia Ripristino configurazione di sistema"
nella schermata successiva lascia l'opzione di default "Ripristina uno stato precedente del Computer"
Premi Avanti, sulla sinistra avraiun calendario con evidenziati i giorni (in grassetto) dove è possibile effettuare un ripristino.
Seleziona un giorno nel quale sei sicuro/a che non riscontravi il problema in outlook e sulla destra della finestra un orario con relativa operazione effettuata in quel momento, dopodiché premi Avanti e ok o Avanti fino a che il Pc inizierà il processo di ripristino con relativo riavvio del Pc.
Se tutto va a buon fine avrai una finestra che informa del successo dell'operazione altrimenti ti ritroverai senza alcun cambiamento.

Prova e fai sapere
Ciao