di q6600 » 05/12/08 14:12
ciao a tutti,navigando qua e la' sul web ho avuto la conferma della poca professionalita'dell'assistenza clienti samsung.mi spiego,ho acquistato due mesi fa un climatizzatore pagandolo 900 euro e dopo 4 mesi si e'guastato,ho chiamato piu'volte l'assistenza samsung la quale continua a darmi appuntamenti per l'invio di un tecnico presso il mio domicilio ma ad oggi non ho visto nessuno.dicono mercoledi' prossimo viene il tecnico,io sto a casa ad aspettarlo e nisba non si fa vedere,richiamo e mi dicono giovedi'le inviamo il tecnico,passa giovedi' niente,ritelefono e mi dicono mercoledi'prossimo sicuro questa volta non le tiriamo il bidone ma niente.ora mi hanno rimandato di nuovo a mercoledi'prossimo ma a che ora venite chiedo io?!? risposta mah in mattinata o primo pomeriggio.ma insomma son giorni che sto a casa come un babbeo ad aspettare che riparino il climatizzatore ma non ho visto ancora nessuno.volevo comprare un tv lcd samsung da 32" ma ci ho ripensato leggendo alcuni post sul web,qualita'poco piu'che sufficiente affidabilita'mediocre e assistenza fantasma.allora mi sono tenuto il mio televisore marca united da 29" piatto ma a tubo catodico che pur avendolo pagato solo 150 euro in 3 anni non mi ha mai dato problemi.prima avevo un samsung schermo round catodico e spendevo 50 euro l'anno per ripararlo.sto tremando perche'per il pc ho speso 265 euro per il syncmaster 931bw hd 2ms con cavo dvi della samsung 2 anni fa ,(un sacco di soldi) spero che non segua la sorte del climatizzatore della tv e cell di questa marca che ritenevo fosse affidabile.allora tanto vale comprare sottomarca risparmi e tante volte i prodotti durano di piu'rispetto a quelli delle marche piu'blasonate.qualcuno di voi ha avuto a che fare con l'assistenza samsung?se si mi dite come e'andata?
AMD Phenom x4 960 3.3 ghz,2x1gb Corsair DDR3 1333mhz,Nvidia 460 GTX Gigabyte 1024md ddr5 256 bit ,case Cooler Master,Wd Velociraptor 320 gb+ Wd Caviar 1TB, Samsung Syncmaster 2ms hd 19",Corsair HX850 Watt, Seven Ultimate,Ups Atlantis 750w.