alice adsl non funzia: è la loro linea?

[ale]

alice dal 07/01 non funziona, ok (4 giorni di vita). chiamo e richiamo il 187 e alla fine non so come decidono che è colpa del modem un speed web ipm datacom, vabeh, ok. sett prossima me lo cambiano, ok. oggi per puro sfizio mi faccio imprestare un altro modem adsl un speed touch alcatel e cacchio..non funziona pure quello..ma a casa dell'altra persona funziona tutto. la mia linea è a posto, tirata a mano da me in due giorni e funziona (prova con telefono), il pc è appostissimo, ricontrollato, smontato e toruturato e quindi? quindi solo LORO ad avere problemi con le linee giusto? quindi è a loro che devo volgere tutto il mio rancore giusto ?grazie

[Nicola]

il modem si allinea?

se sì e non ti autentica è problema di user/pass

se nn si allinea manca la portante in centrale

Ciao

[ale]

il modem dovrebbe avere il led verde quando ha segnale e non ce l'ha..ha solo quello rosso, poi alla connessione si blocca al "tentativo 1.." e stà lì tre ore, sempre con la spia verde spenta..

[Nicola]

il modem dovrebbe avere il led verde quando ha segnale e non ce l'ha..ha solo quello rosso, poi alla connessione si blocca al "tentativo 1.." e stà lì tre ore, sempre con la spia verde spenta..

intedi le freccette nella Tray? Se sono verdi OK, se sono gialle sta provando, se sono rosse il modem nn è attaccato e 1 altro colore mi pare (se nn è allineato)..

E' normale che nn si allinei nn si possa connettere.

Ciao, Nicola.

[ale]

allora se freccettine sullo schermo sono sempre costantemente gialle, i led sul modem che sono due (uno giallo e uno rosso), è sempre accesa solo quella rossa; ogni morte di papa si accende quella verde ma un secondo. beh ho capito che il problema è loro, grazie son sollevata

[Nicola]

allora se freccettine sullo schermo sono sempre costantemente gialle,

manca la portante...

grazie son sollevata

Prego

Ciao

[ale]

giusto, manca la portante ho chiamato ieri sera e dopo 40 min me lo hanno confermato, non telecom, ma tin. in settimana dovrebbe arrivarmi un sms dove mi dicono che la linea è stata riattivata..sperem..