Ciao a tutti.
Ho acquistato ieri una stampante HP C4580 All-in-One dotata di stampante, fotocopiatrice e scanner. L'ho installata senza alcun problema mediante USB e non ho nessun problema nello stampare, nel fotocopiare. Invece sorgono problemi al momento di scannerizzare immagini da acquisire sul pc (e quindi da non stampare immediatamente e/o fotocopiare). Ogni vota che provo a far partire una scansione sia dal pc con l'apposito "centro servizi HP" sia dalla stampante stessa sul desktop appare un pop-up con il disegno di uno scanner e la scritta "HP SCANNING" che rimane in sovraimpressione come se fosse impallato. Se vado tra i processi c'è un processo "HP Scanning Flowing" o qualcosa del genere.
Come posso risolvere il problema?
Ho anche scaricato dal sito dell'HP un aggiornamento del 01/09 per risolvere un presunto problema di comunicazione tra stampante e pc.
Idee? Sarebbe un peccato dal momento che ho comprato questa stampante quasi esclusivamente per la funzione fotocopiatrice ed ancor più scanner.
Vi ringrazio infinitamente per l'attenzione e la disponibilità
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