Problemi Monitor

[peggys]

Ciao a tutti mi chiamo Alessia, avrei bisogno di un aiuto se possibile.
Ho acceso il pc e mi sono ritrovata lo schermo bianco, lo stato del desktop è intatto nel senso che tutte le icone sono al loro posto, ma non mi fa cambiare lo sfondo ne mettere un immagine personale.
Se vado nelle proprietà schermo e provo a cambiare le impostazioni così mi risponde:
C:documents and Setting\Administrator\Impostazionilocali\Temp\.tt2.tmp.vbs
riga 3
codice 80041002
origine SWbemservices
Ho fatto una scansione con l'antivirus ed è tutto ok, ho provato a cambiare pc e il monitor funziona perfettamente.
Vorrei farvi notare che il Computer funziona regolarmente.
Cosa potrà mai essere?
Grazie per l'aiuto
Alessia

[Dylan666]

quella riga che citi mi convince veramente poco... a me pare che una infezione ci sia.
Pocediamo per gradi:

1) vai su start > Esegui e scivi CMD e nella finestra che appare digita questo
REN "C:\documents and Setting\Administrator\Impostazionilocali\Temp\.tt2.tmp.vbs" sospetto.txt

2) postami un log:
http://www.pc-facile.com/guida_hijackthis_t148946/

[peggys]

Ciao Dylan scusa se non ho risposto prima.
Allora, ho fatto una scansione più approfondita e una infezione c'è.
Quando accendo il pc mi si visualizza una finestra:
WINDOWS SCRIPT HOST
Caricamento dello script"C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazionilocali\Temp\.tt7.Tmp.bvs" non riuscito{accesso negato.}.
Il tt7 cambia ogni volta che accendo il pc, tt6, tt8,.......

Poi avast mi continua a visualizzare questo virus:
Nome: C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazionilocali\Temp
Nome malware win32:Trojan-gen{other}
Ho provato a seguire le tue indicazioni ma mi indicava errore di sintassi.
In sostanza nelle proprietà dello schermo non mi da la possibilità di mettere uno sfondo o un tema.
Grazie mille per l'aiuto.
Ciao
Alessai

[Dylan666]

prova rifacendo la scansione da modalità provvisoria