provabilmente un altro programma usa quel tasto e quindi è bloccato....ma è difficile dirlo da qui......
pensa se ultimamente hai installato qualche programma nuovo anche il piu piccolo....e nel programma di solito puoi configurare gli hotkey e quindi modificarli.......
la soluzione piu semplice è prendere un programma che ti cattura lo schermo e provare se dandogli come tasto il stampa funziona o se non funziona puoi dargli un qualsiasi altro comando.....
in piu puoi dirgli di creare direttamente a lui il file in vecie di doverlo ogni volta incollare e anche di diove metterlo..o che estensione usare
ad esempio io mi sono trovato comodo con screenhunter ovviamente 100%gratis ma ce ne sono a migliaia di questi programmi......
per farti comprendere di piu il tuo malfunzionamento ti dico la mia esperienza......
purtroppo i catturaschermo e il tasto stampa non funzionano "di solito" su giochi a tuttoschermo e video letti dal mediaplaier ed io essendo in un giochino online di golf ero molto interessato a fare dei screenshot o anche delle intere sequenze di video allora ho installato fraps che appunto da questa possibilita e per la cattura dei video ho proprio messo come tasto [stampa] dato che gli [F]erano tutti occupati ... ma ovviamente quando fraps è aperto, in win il tasto stampa non funziona allora chiudo il programma e tutto torna a posto......
purtroppo non so dirti dove si puo trovare l'opzione del cattura schermo originale di win per poter controllare i settaggi, sicuramente da qualche parte c'è ma trovarla "o lo sai o t'attacchi"
buon divertimento
Se più gente trattasse la gente con favor, avremmo meno gente difficile e più gente di cuor.